to read complaints and reviews, or file yours.Yatakta Yay Sorunu Ve Firmanın İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor
İşbir Yatak firmasından aldığımız yatağı kullanmaya başladıktan bir ay sonra yaylarında sorun oluşmaya başladı. 13 Haziran tarihinde arayarak durumu bildirdim ve ekibin arayıp geleceğini belirttiler. Ancak bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen geri dönüş sağlanmadı. 17 Temmuz tarihinde tekrar arayarak bu durumu belirttim ve ekibin gelmediğini, yatağın daha da kötü bir hale geldiğini söyledim. Aciliyet belirterek kaydı tekrarladıklarını ilettiler fakat hâlâ bir geri dönüş yok. Firmanın bu sorumsuzluğunu gidermesini ve en kısa zamanda gelip ilgilenmelerini talep ediyorum. Övgüyle pazarladıkları ürünleri bir ay içinde on yıllık yatak gibi oldu ve buna karşılık ilgilenilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
2 ay olacak ve hala bir dönüş sağlanmadı. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Perşembe günü genel merkezden aradıklarını belirtip durumla ilgilendiklrini ve Pazartesi günü ekip gelecegggi belirtildi ve kesin gelecekler mi işten izin alacağımı öğleden sonra olmasını rica ettiğimi söylememe karşılık kesin geleceği, öğleden sonra olacak şekilde belirteceklerini ve ekibin bizi arayacağını söylediler fakat ne bir geri dönüş yapıldı ne de aranan numara telefonu açtı. İyi bir firma olarak kendilerini tanıtıp bu kadar mağdur edip oyalayan başka hiçbir firma görmedim. Güvenerek izin alıp saatlerce beklemek işin ayrı cabası. Gerçekten bir çözüm istiyoruz ve süreçle ilgili işlem başlatmak için yarın başvuruda bulunacağız.
