to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
İşbir Yatak'tan yaklaşık 5 yıl önce Ergo Plus yatak almıştım, 10 yıl garantili demişlerdi. Yatak, 3. yılında sağ ve sol tarafından çökme yaptı. 2 ay önce tekrar yatağı aldığım MASKO İşbir Yatak bayisine 3 adet yatak almak için gittim. Ancak yatağı almadan önceki yatağımda yaşadığım sorunu anlattım. Bayi de bana yatağın garantisi olduğunu ve servisin yatağı onaracağını ya da değiştireceğini iletti. Ben de müşteri memnuniyetini madem bu düzeyde önemsiyorlar ve yataklarının arkasında duruyorlar diye 3 adet 100 Plus yatağı yine İşbir Yatak'tan aldım. Bugün (2 ay sonra) 21/11/2024'te servis sonunda yatağı kontrol için geldi ve yatağın kenarında yattığımızı, bu nedenle çökme olduğunu söyledi ve bizim hatamız olduğu için bir şey yapamayacaklarını belirttiler. (Çift kişilik yatağın 2 kenarına değil de neresine yatacağız anlamadım.)
Bu nedenle aslında müşteri memnuniyetine hiç önem vermeyen bir firmadan 2 ay önce almış olduğum 3 yatağın iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi bildiririm. Not: Yatağı aldığım MASKO İşbir Yatak bayi elinden geleni yapmaya çalışıyor.
Saygılarımla.
Merhaba,
Aşağıdaki şikayetim yazdım 1 hafta sonra aradılar yatağımı 15 gün içinde fabrikaya göndereceklerini söylediler 1 ay oldu hala arayan soran yok genel merkezi aradığımda kayıt yok diyorlar. Eski şikayetim aşağıdaki gibidir.
İşbir Yatak'tan yaklaşık 5 yıl önce Ergo Plus yatak almıştım, 10 yıl garantili demişlerdi. Yatak, 3. Yılında sağ ve sol tarafından çökme yaptı. 2 ay önce tekrar yatağı aldığım MASKO İşbir Yatak bayisine 3 adet yatak almak için gittim. Ancak yatağı almadan önceki yatağımda yaşadığım sorunu anlattım. Bayi de bana yatağın garantisi olduğunu ve servisin yatağı onaracağını ya da değiştireceğini iletti. Ben de müşteri memnuniyetini madem bu düzeyde önemsiyorlar ve yataklarının arkasında duruyorlar diye 3 adet 100 Plus yatağı yine İşbir Yatak'tan aldım. Bugün (2 ay sonra) 21/11/2024'te servis sonunda yatağı kontrol için geldi ve yatağın kenarında yattığımızı, bu nedenle çökme olduğunu söyledi ve bizim hatamız olduğu için bir şey yapamayacaklarını belirttiler. (Çift kişilik yatağın 2 kenarına değil de neresine yatacağız anlamadım.)
Bu nedenle aslında müşteri memnuniyetine hiç önem vermeyen bir firmadan 2 ay önce almış olduğum 3 yatağın iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi bildiririm. Not: Yatağı aldığım MASKO İşbir Yatak bayi elinden geleni yapmaya çalışıyor.
Saygılarımla.
İşbir Yatak tan aldığım ve yanlış ürün satıldığı için 2 defa farklı yataklarda yatıp şikayetimi ve süreci anka mola İşbir Yatak işle paylaşmama rağmen ilk memnun olmadığım yatağı Ergoplus tavsiye edip yataktan kaynaklanan çökme ile şubeye gittiğimde bana 100 Plus tavsiye ettiler. Fakat 100 Plus yata...
İşbir Ergo markasından 09.072023 de 120x200 ölçülerinde 2 tane baza, başlık ve yatak aldım. Çocuklarım yatsın saglıklı uyusun diye. Teslimat sorunu yaşadım. Yetmedi bazalarda sorun yaşadım. Bazalarda imalattan kaynaklı sorunlardan dolayı servis talebi bulundum aylarca uğradık. Bazalar sonunda değişt...
2023 mart ayı gibi Samsun Atakum İşbir yataktan yatak aldık. Mayıs ayı gibi teslim edildi. Temmuz ayı gibi yatağın sağ tarafına çökme oldu. Satın aldığımız bayi ile 3-4 kez görüştük, yok çok yoğunuz, yok servisimiz yeterli değil gibi nedenler bahane ederek gelip bakmadılar. İşbir Yatak genel müdürlü...
Yorumlar