to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Altın Değerindeki Kayıp İçin İade Talebi
Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi üzerindeki Asel Ticaret isimli İşbir Yatak bayisinden 26 Mart 2026 tarihinde 100X200 ebatlarında ortopedik bir yatak siparişi verdim. Toplam 10.000 TL’lik yatak bedelinin 5.000 TL’sini peşin olarak ödedim ve ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen yatağım teslim edilmedi.
Bu süre boyunca mağaza tarafından sürekli telefonla aranarak teslimat tarihinin tekrar tekrar erteleneceği bildirildi, fakat somut bir teslimat yapılmadı. Ben de bu nedenle artık teslimattan vazgeçerek ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Sipariş numaram 000767, adıma düzenlenen kayıt Şengül Y******* adına olup, mağazanın numarası 0507********58’dir.
Siparişi verdiğim tarihte ödediğim 5.000 TL ile bir gram altın alınabiliyorken, bugün iade yapılırken yine 5.000 TL olarak ödeme yapıldı. Arada geçen sürede param kullanıldığı için, aynı alım gücünü sağlayacak şekilde, güncel gram altın karşılığına denk gelen tutarın (bugünkü değere göre yaklaşık 6.800 TL civarında) tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Özetle, paramın değer kaybı nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu farkın ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Henüz firma tarafından dönüş olmadı sorun çözülmedi
Sorun çözülmeci firma beni hiçbir şekilde aramadı iade yapmadı
İşbir Yatak ile ilgili yaptığım şikayet henüz bir sonuca ulaşmadı firmadan dönüş yapılmadı
