to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçüde Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
28/10/2025 tarihinde İşbir’in kendi internet sitesinden “Kapitoneli Fitted Alez” siparişi verdim. Sipariş numaram: yt251073768. Sipariş ettiğim ürün ölçüsü 90/200 cm olmasına rağmen, tarafıma 90/190 cm ölçülerinde yanlış ürün gönderildi. Ürünü kolay gelsin kargo firması teslim etti.
İade koşullarıyla ilgili internet sitesinde herhangi bir bilgi bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Mağaza ile görüştüğümde ise internet üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ürün elime bugün geçti, henüz açılmadı ve kullanılmadı. Doğru ölçülerdeki ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Sorunum çözüldü
