to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Montaj Sonucu Vida Yuvaları Bozuldu Baza Ve Başlık Sabitlenemiyor
2024 yılında İşbir Yatak Anıt şubesinden bir baza ve başlık satın aldım. İlk kurulum sırasında montaj ekibiyle ciddi sorunlar yaşadım. Başlık montajında şarjlı alyan kullanarak vidaları sıkarken vida yuvalarını bozmuşlar, bazı vidalar tam oturmamıştı. O dönem de memnun kalmadığım için ikinci bir ekip gelmişti ancak onlardan da yeterli bir hizmet alamamıştım.
Yakın zamanda ev değişikliği sırasında baza başlığını sökmek istediklerinde montajdaki bu hatalar nedeniyle sökme ve tekrar takma işlemi ciddi sorun yarattı. Başlık sökülürken zorlanıldı, ardından geri montajda yaklaşık bir saat uğraşmalarına rağmen parçaları düzgün şekilde yerine oturtamadılar. Vida yuvaları bozulduğu için iki ayak tamamen boşa dönüyor ve sağlam bir kurulum yapılamıyor.
İlk günden beri montajın hatalı yapılması sebebiyle şu anda bazamın ayakları tam sabitlenemiyor ve ürün güven vermiyor. Bu nedenle İşbir Yatak’ın sıfır montaj malzemeleri ve sağlam ayaklarla, profesyonel bir ekip tarafından bazamın ve başlığın yeniden, düzgün şekilde kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
