to read complaints and reviews, or file yours.Vienna Yatağındaki Uzun Süreli Çökme Ve Çözüm Eksikliği
Çorlu İşbir Yatak bayisinden aldığım 160×200 Vienna model yatağın yan kısımlarında uzun süredir çökme var, orta kısmı ise yüksek kaldığı için yatağa yorgun yatıp daha da yorgun kalkıyorum. Bu problem yaklaşık bir yıldır devam ediyor.
Bu süre içinde iki defa servis elemanları eve geldi. Yatağa mastar koyup kontrol ettiler, kendileri de gözle görülür bir çökme olduğunu ifade etmelerine rağmen herhangi bir işlem yapmadılar ve sonrasında da bana bir geri dönüş sağlamadılar. Ellerinde yatağın fotoğrafları da olmasına, bu fotoğraflarda çökme net şekilde görünmesine rağmen yine de çözüm üretilmedi.
En son yetkiliyi aradığımda ise sadece servis elemanlarının tuttuğu rapora bakacağını söyledi, bunun dışında sorunu gidermeye dönük bir adım atmadı. Ücretini ödeyerek aldığım yatağı bu şekilde kullanmak istemiyorum ve sağlık açısından da beni olumsuz etkiliyor.
İşbir Yatak’ın, çökme problemi açıkça ortada olan bu 160×200 Vienna model yatağımı değişim kapsamında değerlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
