Ortopedik Yatak Çökmesi Ve Cevapsız Garanti Şikayeti

İşbir’den Erzincan bayisinden ortopedik olduğu söylenerek Vienna model, 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra yatakta çökme oluştu ve ortopedik diye aldığımız bu yatak bende ciddi sırt ağrılarına sebep olmaya başladı.

Ürünün garantisi olduğu için bayi ile görüştüm, eve gelip inceleme yapacaklarını ve dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak verilen sözlere rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte NT43960P0000530713 işlem numaralı başvurumla ilgili de bir gelişme olmadı ve hem yatağın çökmesi hem de yaşadığım sırt ağrıları sebebiyle mağdur durumdayım.

Yatağın garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve buna bağlı olarak ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin yapılmasını talep ediyorum.