Üretimden Kaldırılan Soho Yatağının Hala Kullanılması Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce İşbir Yatak’tan Soho model yatak aldık. Yatak garanti kapsamındayken potluk şikayetiyle başvurdum, sağ olsunlar Ankara bölge müdürlüğü 3–4 defa değişim yaparak ilgilendi. Ancak değişim yapılan hiçbir yatakta rahat edemedik, tam tersine bel ve sırt ağrılarımız arttı, sabahları yorgun ve dinlenmeden uyanmaya başladık.

Dün öğrendiğim bilgiye göre Soho yatak grubunun sorunlu olduğu için toplatıldığı ve üretimden kaldırıldığı söylendi. Buna rağmen bizim hâlâ bu yatak grubunu kullanmak zorunda bırakılmış olmamız beni gerçekten çok üzdü. İşbir Yatak bize yardımcı oluyor diye düşünürken, hatalı ve üretimden kaldırılmış bir yatağı hâlâ kullandığımızı öğrenmek hayal kırıklığı yaşattı.

Ben kanser tedavisi gördüm ve hastalığım sürecinde bile bu yatakta ciddi şekilde eziyet çektim. Evimizde küçük bir yatağımız daha olduğu için çoğu zaman mecburen onda yatmayı tercih ettim. Eşim de uzun zamandır bu yatağı atalım diye sürekli şikayet ediyor, çünkü ikimizin de her yeri ağrıyor. Buna rağmen üretimden kaldırılmış bir yatağı kullanmaya devam ediyor olmak bizi hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

İşbir Yatak’ın bu süreçte ilgi göstermesini takdir etmekle birlikte, hatalı olduğu için üretimden kaldırılan Soho yatağı bize hâlâ kullandırmalarını kabul edemiyorum. Kesinlikle bu yatağın farklı bir modelle değiştirilmesini ve üretimden kalkmış, sorunlu olduğu belirtilen bir ürünü neden hâlâ kullanmak zorunda bırakıldığımızın tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.