to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Teslimat Süresi Aşıldı, Şube Ve Firma Sorumluluğu Atıyor
25.04.2026 tarihinde İşbir Yatak Antalya Aspendos şubesinden yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Evrakta ürünlerin 30 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bu süre geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir muhatap bulamıyorum.
Aspendos şubeye 01 Haziran, 02 Haziran ve 16 Haziran tarihlerinde üç kez gittim. Ayrıca 02 Haziran ve 16 Haziran tarihlerinde İşbir Yatak firmasıyla da görüştüm. Ana firma sürekli “Size dönüş yapılacak” diyerek oyalıyor ancak geri dönüş yapılmıyor. Aldığım şube ise “Bizlik bir durum yok, biz de haber bekliyoruz” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Ne şubeden ne firmadan net bir bilgi alamıyorum.
Sözleşme ve fatura üzerinde isim M******* D***** olarak yer almaktadır. Ürünlerimi belirtilen taahhüt süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ teslim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Satın almış olduğum yatak, baza ve başlık setinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
