to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Baza Gıcırdaması Ve Servis Yanıtı Yok
İşbir Yatak’ın Antalya Aspendos Şubesi Demirhan Mobilya’dan 16 Haziran 2025 tarihinde aldığım çift kişilik baza, daha 2 ay dolmadan gıcırdamaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor.
Yaşadığım problemle ilgili defalarca servis talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Şu ana kadar üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde talebiniz oluşturuldu denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Bu nedenle ürün için servis hizmeti alamıyor, aldığım bazayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garanti ve servis kapsamında öncelikle tamir edilmesini talep ediyorum; tamirle çözülemeyecek bir durum söz konusuysa da baza değişimi yapılmasını istiyorum. Satılan ürünün arkasında durulmasını ve servis sürecimin ivedilikle başlatılmasını rica ediyorum. Ben, yaşadığım bu süreç nedeniyle firmaya güvenimi kaybettim; bu nedenle başka tüketicilerin de benzer sorunlar yaşayabileceğini bilerek karar vermelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
An itibariyle hâlâ arayan olmadı. Ne kadar umursamaz ve ilgisiz bir markasınız siz. Paramızı çöpe atsaymışız da İşbir den baza almasaymışız.
