to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Ücretsiz Alez Teslim Edilmedi
2023 yılında İşbir’den bir yatak satın aldım. O dönemki kampanyaya göre yatağın yanında aynı ölçülerde ücretsiz bir alez de teslim edilecekti. Teslimat sırasında yatağım geldi ancak alez teslim edilmedi.
Teslimatın hemen ardından 2023 yılı içinde İşbir’i arayarak durumu bildirdim. Bana, alezin o ölçüsünün o an stoklarında olmadığını, stoklara geldiğinde tarafıma teslim edeceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı, ben de tekrar aramadım. Sistemde alez teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana fiilen hiçbir şekilde alez ulaşmadı.
Ben kampanya kapsamında söz verilen ücretsiz alezin, satın aldığım yatağın ölçülerine uygun olacak şekilde bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
