İşbir'den Frezya Yatak Çökmesi Ve Cevapsız Servis

İşbir’den Kocaeli İzmit’teki bayiden almış olduğum Frezya model yatakta 2023 yılından bu yana ciddi çökme problemi yaşıyorum. Yatakta oluşan çökme nedeniyle sırt ve bel ağrılarım başladı ve konforum tamamen bozuldu.

Yaşadığım sorun üzerine bayi ile görüştüm ve servis yönlendirileceği söylendi, ancak arayan soran olmadı, herhangi bir inceleme ya da dönüş yapılmadı. Uzun süredir bu sıkıntıyı yaşıyor olmama rağmen çözüm için somut bir adım atılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu durumunun incelenerek ya ücret iadesi yapılmasını ya da farklı bir seri ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.