to read complaints and reviews, or file yours.Konforlu Yatak Kabusu: Sağlığımı Tehlikeye Atan Deneyim
Bir buçuk ay kadar önce evime Comfort yatak ulaştı. Her yerime batan içine gömüldüğüm bir yatak olduğu ve dayak yemiş gibi uyandığım ve hatta ağrıdan uyuyamadığım için değişim hakkımı kullanıp Ergo Plus kategorisinde yer alan en sert yatağı ek ücret ödeyerek geçen hafta aldım ve beş gün önce yatak evime teslim edildi. Ancak ben böyle bir ağrı böyle bir uykusuzluk yaşamadım. Sağlıklı olduğum süreçte. Her yerime batan, geceleri içine çökmeyen yer aradığım dehşet rahatsız bu yatağı nasıl sert yatak diye satıyorlar asla anlamıyorum. Az önce müşteri hizmetleri formunu doldurdum ve onun da gönderilip gönderilmediği belli değil. Zaten ilk yatağın değişimi sürecinde de yatağı kontrole gelen beyefendi yok o bölgeye şu gün gelemeyiz yok şu saatte gelemem gibi zamanlamalarıyla işe gecikmeme sebep oldu. O süreçte de onca kişiyi aradım bir Allah'ın kulu arayıp da derdinizi ilettik demedi. Şimdi ben 30 küsur bin lira parayı sağlığımdan olmak için mi ödedim! Ayrıca ikinci yatak geldiği günden beri çok kötü okuyor. Kış günü evi havalandıra havalandıra bitiremedim. Bence başka bir az kullanılmış yatağı alıp değişim isteyene yoğun dezenfekte teknikleri kullanıp göndermişler. Çünkü ilk gelen yatak böyle kokmuyordu. Bunun visko katmanı da çok ince ama yine de alıp içine gömüyor. Umarım bir Allah'ın kulu bu kez şu yazıma dönüş yapar. Bu yatağın asla sert bir yatak olmadığını da satış departmanlarına söylerler umarım.
Gelişme
Bu yatak tam bir kabus bu en sert yatak diye sattıkları visko ama yani yumuşak olan Visco bile değiştirdiğim bir önceki bundan sertti şöyle dokusunu görmeniz için bu videoyu çekiyorum bu kadar yumuşak bir yatak sert yatak diye satılamaz mağazada yattığımda böyle değildi daha sert gibiydi anlayamıyorum asla belki durdukça sertleşiyordur ama şu anda bana gelen Bu yumuşacık yataktan inanılmaz rahatsız olduğum ve uyuyamadığım için ağrılarımı arttırdığı için İşbir'de hiçbir şekilde bana geri dönüş yapmadığı için şikayet var dışındaki yazdığım her yerden asla bir çözüm üretmedikleri için gidip başka markadan yeni yatak almak zorunda kaldım bu 30 bin liralık yatak 33 bin liralık yatak şu an ziyan yani çöp İşbir'in hiçbir şekilde müşteri hizmetleri iletişim hiç kimse aramıyor Asla dönmüyor Şikayetvar'ı da prestij olarak gördükleri için zannedersem oradan bir geri dönüşte bulundular başka markalarda iade var 3 değişim 5 değişim hakkı var neyse söylemek istemiyorum 5 değil galiba 4 değişim yanlış olmasın ama bu gerçekten bir kabus ben ücretimi iadesini istiyordum ama yani ne yeni bir yatak önerdiler ne işi aradı hiçbir şey yaşamadık yani gerçekten ııı iş bir tam bir hayal kırıklığı benim için öyle söyleyebilirim müşteri hizmetleri gerçekten asla dönüş yapmıyor
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizde belirttiğiniz yorumu saygıyla karşılıyoruz. Ancak belirtmek isteriz: ViscoStar grubu yataklarımız; bel, boyun gibi vücut boşluklarını en iyi şekilde doldurarak omurgayı destekler, kan dolaşımını en ideal seviyeye getirerek kullanıcısına derin ve rahat bir uyku sunar. Aynı zamanda ViscoStar grubu, markamızın ilk gününden bugüne satış grafiği ve müşteri memnuniyeti en yüksek olan yatak grubumuzdur. Bununla birlikte, ViscoStar grubu yataklarımızda müşterilerimize teslim tarihinden itibaren “45 gün” deneme süresi tanınmaktadır. Bu bağlamda, “45 gün” deneme süresi tek seferliğe mahsus yapılan işlemdir. Şikayetinizin ve yorumunuzun önemle değerlendirileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Viskosu çok kalitesiz ve hiç de omurga falan desteklemiyor. Asla ortopedik değil. Kabus dolu uykusuz gecelerimi hiç sağlıklı bulmuyorum. Yatak da hiç sert değil, kokuyor ve kötü bir visko videoda attığım gibi. İade talep ediyorum. Verdiğiniz yanıt asla benim yatak kaynaklı sağlık sorunu yaratan duruma çözüm değil.
Rahat bir Visco yatak alma arefesindeydim, geçen bir İşbir mağazasına gittim, fiyatlar oldukça yüksek ve haliyle kalite algısı oluşuyor insanda. 10yıl garanti verdiklerinide söylediler. Birkaç gün sonra tamam İşbir'den alacağım paraya kıyıp deyip dedim almadan önce bir şikayet var mı diye araştırayım dedim ve yazılanları okuyunca şok oldum. 10 yıl garanti deyip müşteri şikayet için arayınca verdikleri cevap "15 20 gün yatın vücudunuz alışsın" şeklinde olmuş, ve sonrasında geçmeyen şikayetler devam edince iade alamayız süre doldu demişler bu durum sanırım müşteriyi aldatmaya giriyor. Ve bu yorumlardan sonra anladım ki bu markadan uzak durmalıyım. Sanırım tercihim daha önce de düşündüğüm IKEA'dan yana olacak.