to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İşbir Vira model yatağı 31.10.2023 tarihinde Gaziantep İşbir Uyku Merkezi Karam Mobilya şubesinden aldım. Kısa bir süre sonra yatakta belirgin bir şekilde deformasyon ve çökme oluştu, konforu tamamen bozuldu.
Bu durum üzerine yetkili servisi defalarca aradım, her seferinde “kaydınızı aldık, dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne servis yönlendirildi ne de sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Yatağın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve İşbir’den ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
İşbir Yatak 28 Kasım 2025 te cevap olarak ( Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak ) Parantez içinde bu cevabı verdiler lakin aradan üç ay geçmesine rağmen Herhangi bir yaptırım yoktur şikayetim hala devam ediyor şu anda karşıda muhatap olacak hiç kimse yoktur
