Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
profile
28 Kasım 2025 01:05
1.445

İşbir Vira model yatağı 31.10.2023 tarihinde Gaziantep İşbir Uyku Merkezi Karam Mobilya şubesinden aldım. Kısa bir süre sonra yatakta belirgin bir şekilde deformasyon ve çökme oluştu, konforu tamamen bozuldu.

Bu durum üzerine yetkili servisi defalarca aradım, her seferinde “kaydınızı aldık, dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne servis yönlendirildi ne de sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Yatağın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve İşbir’den ücret iadesi talep ediyorum.

02 Aralık 2025 13:10 (Şikayetten 4 gün sonra)
Yilmaz
Yilmaz
04 Şubat 09:37

İşbir Yatak 28 Kasım 2025 te cevap olarak ( Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak ) Parantez içinde bu cevabı verdiler lakin aradan üç ay geçmesine rağmen Herhangi bir yaptırım yoktur şikayetim hala devam ediyor şu anda karşıda muhatap olacak hiç kimse yoktur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ekim 2023 20:51
778

Kalitesiz Yatak Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Kasım 2024 11:11
2.760
1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
31 Mayıs 2025 22:53
4.476
Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
23 Ocak 2025 06:55
3.686

profile
26 Ekim 2023 11:20
2.828
Benzer Şikayet Yaz

İşbir Yatak Kategorileri