to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Neo Soft Bazasında Çökme Ve Servis Cevapsızlığı
Yaklaşık 5 ay önce İzmir Mavişehir’den İşbir Yatak Neo Soft model baza aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yatağın tam ortasında belirgin bir çökme oluştuğunu fark ettik. Bazayı kaldırıp baktığımda ise demir aksamın yamulduğunu gördüm.
Bu durum üzerine yaklaşık 3 hafta önce servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana her hafta düzenli olarak aramama rağmen sadece “aciliyetinizi belirttik” denilip telefon kapatıldı, ne arayan oldu ne de servis yönlendirildi. Ürün kısa sürede bu hale geliyor, bir de üzerine servis süreci tamamen ilgisiz şekilde yürütülüyor.
İşbir Yatak’tan, bozulan Neo Soft model bazamız için artık somut bir adım atılmasını, gerekirse değişim, onarım veya iade gibi herhangi bir çözümle bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
