to read complaints and reviews, or file yours. 
İşbir Yatak’tan İzmir Mavişehir Şubesi’nden aldığımız Frezya model yatağın kenar dikiş kısmında vida olduğunu teslimatın hemen ardından fark ettik ve aynı gün içinde durumu bildirdik. Ürünümüz garanti kapsamında olduğu için servis talebinde bulunduk. Sipariş ve Satış Sözleşmesi numaramız 9194’tür.
Servis talebimizi telefonla ilettik, bize bir numara verildi ancak hafta sonu dahil 5 gün boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Sonrasında bayiyi arayarak tekrar ilettik, bu sefer Çarşamba günü için servis kaydı oluşturuldu. Perşembe günü servis tarafından aranıp geleceği söylendi, fakat aradan geçen sürede hala gelen olmadı ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şu ana kadar yaklaşık 14 gün geçti.
Sıfır alınan bir üründe böyle bir sorun kabul edilemez. Vida çıkarıldığında dikiş kısmı söküleceği için ürünün veya en azından kılıfının tamamen değiştirilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
2022 yılında İzmir Mavişehir İşbir Yatak mağazasından Genna model yatak satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yatakta çökme problemi oluştu ve bu sorun 1 yıldır artarak devam etti. Özellikle yatağın iki yanı belirgin şekilde alçakta, ortası ise kubbe şeklinde yukarıda kalıyor. 202...
13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Mavişehir İşbir mağazasından satış sözleşmesi numarası 9009 ile 2 adet 120*200 Neo set baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin teslimatı 24 Mayıs’ta yapıldı. Ancak birkaç gün kullanım sonrası çocuklarım, yatakların üzerinde sağa sola döndüklerinde bazaların aşırı g...
23 Eylül'de İşbir Yatak'tan frezya modelinde 160x200 ebatlarında bir yatak satın aldım. Aldığım bayi, yatağı çok kısa sürede teslim etti. Fakat aldıktan kısa bir süre sonra yatağın, mağazadaki yatakla farklı olduğunu düşündük ve 18 Aralık'ta servis kaydı açtırdık. Servis, ancak 21 Şubat'a geldi. Ge...
16.10.2023 tarihinde Yalova merkez mağazasından almış olduğum 'Frezya' isimli yatağın ilk gecesinden itibaren rahatsız uyku şikayetiyle karşılaştık. Bir hafta alışma süreci olabileceğini düşünerek bekledik fakat durumda bir değişiklik olmadı. Yatağın sağ tarafının içe doğru çökme yaptığını fark etti...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Kavacık İşbir Yatak bayisinden Vira model yatak satın aldım (Fatura No: aaa2025000000385). Yatağı ilk aldığımda sol tarafında hafif bir rahatsızlık vardı ancak zamanla, özellikle son bir yılda, yatağın sağ ve sol tarafı arasında belirgin bir fark oluştu ve çökme sorunu...
Yorumlar