Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşbir Yatak Kimyasal Koku Var

27 Mart 2024 07:093.855

120 lik ve 150 lik yatak siparişi verdim. Yataklarda lütfen koku olmasın dedim. Çünkü yıllar önce bir yatakta koku vardı neredeyse bir ay balkon da durduktan sonra kullanabilmiştik. Yıllar önce böyle sorunlarla karşılaştık ancak şu an asla yok böyle bir sorun dedi. Bu söze güvenerek alışverişi tamamladık. İlk olarak 150 lik yatak geldi. Kimyasal koku. Daha öncesinde böyle sorun olursa geri gönderirim dediğim için teslim almadan yolladım. Koku sorunu lütfen olmasın dedim. Zaten yeni üretilecek, depoda poşette beklemeyecek, yatakların üzerine sprey sıkılıyor onu da sıktırmayalım dedi. Birkaç gün sonra da 120 lik yatak geldi aynı koku Dediler ki birkaç saat sonra yatağın kokusu gidiyor hadi dedim deneyeyim hazır oğlum evde yokken. 15 havalandı sonra yerleştirdik. En nihayetinde 150 yatak geldi. Aynı koku. Haydi dedim havalandırayım bu da havalana kadar oğlumun yatağında yatarım. Yatağı açtım ki yoğun olmamakla beraber koku hala var. Alalı bir ay olmuş. Kokunun gitmediğini anlamamamın sebebi odanın kapısının açık olması ve yatağın üzerinin örtülü olmasıymış. Örtüyü kaldırdığımda yastıkları ve yorganları da koku sarmış. Fabrikayı aradım Karşıma bir bayan çıktı, maruzatımı anlatmaya çalışıyorum beni asla dinlemiyor savunmaya geçiyor Bilir kişi istiyorum dedim. Biz yeni Eskişehir'e geldik bir daha gelişimiz üç haftayı bulur. Ben yatakları iade etmek istiyorum bir ayda bu yatağı havalandırmak için bekletemem zaten sipariş bir ay sonra geldi bir ayda havalandırma işi bu normal mi dedim. Bana dedi ki koku göreceli ve ilk kez sizden koku problemi duyduk. O koku poşet içinde kaldığı içindir dedi. Dedim ki. Yani siz şimdi sadece benim mi tarihinde ilk kez koku şikayeti yaptığımı söylüyorsunuz. Ayrıca poşette kalmadan size gelecek dediler Güvenim iyice sarsıldı dediğimde yüzüne telefonu kapattı. Tekrar aradığımda beni moderatör tekrar bağlayamadı. Çünkü kimse bağlanmadı. 5 dakika müzik dinledim. Gelen yatağı balkona yerleştirdik yardımcım ile ve gece oğlumun odasında yatacağım. Gece kalktım su içmek için odaya girdiğimde odada kimyasal o koku. Oda kapısı kapalı olmadığı için ve o odaya girmediğimiz için anlamamışım. Yani bir ay olmuş yatakta hala koku varmış. Camı açtım ekşi sözlüğe İşbir Yatak koku yazdım 30 küsur yorum çıktı ve yetkili hanım bana sadece sizden böyle şikayet aldık demişti. İlk kez ekşi sözlüğe şikayet yazıyorum. Kurumsal markanın bu yaptığına inanamıyorum.

27 Mart 2024 08:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Harika
17 Ağustos 2024 15:46

Aylar oldu sorun çözülmedi. Tabi, şu an koku kalmadı. ( 2 ay balkonda havalandığı için) sorunu konuşmak için aradılar dinlemeden yüksek sesle ürün savunup bir şeyler dediler. Ben ikna olmayınca yüzüme kapattılar ve bir daha ulaşamadım.

Yorumlar

Engin
Şikayeti Çözüldü
16 Mayıs 20:43

Nuran hanım bizim 18. Gün? Siz ne yaptınız?

Nuran
Şikayeti Çözüldü
27 Mart 2024 10:55

Koku şikayetini maalesef biz de yaşadık. Ayrıca sorun giderme konusunda inanılmaz isteksizler. Bizim için de İşbir Yatak tam bir hayal kırıklığı.

Benzer Şikayetler

1

İşbir Yatak Ve Baza Mağduriyeti: Teslimat Ve Kalite Sorunları

5 Şubat 2024 15:102.224

İşbir yataktan ekim 2024 yatak ve baza aldık. 45 gün baza üretimi dendi. Tamam dedik paramızı ödedik güvenerek. Yatak ge...

5
Çözüldü

İşbir Yatak İade Ambalaj Malzemesi

20 Ekim 2023 11:102.643

"İşbir Yatak firmasından bizzat ilgilenen ve sorunun çözülmesini sağlayan fulya hanıma çok teşekkür ederim. Kesinlikle çözüm odaklı, iyi ve samimi bir yaklaşımı oldu."

Video Şikayetler

İşbir Viscostar Kısa Zamanda Deforme Oldu

İşbir ViscostarKısa Zamanda Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Tufan
İşbir Yatak Kalitesizliği!

İşbir YatakKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Cem
İşbir Yatak 3 Ay Bile Dolmadan Çöktü

İşbir Yatak 3 AyBile Dolmadan Çöktü

Profil fotoğrafı
Şeyma

Öne ÇıkanKonular

İşbir Yatak Kategorileri