to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Bebek Yatağı Çok Kötü Kokuyor Ve Geri Almamak İçin Direniyorlar
İşbir Yatak'tan bebek yatağı satın aldım. Hızlı bir şekilde teslim edildiler; ancak yatağın öylesine rahatsız edici bir kokusu var ki, yanına yaklaşmadan dahi bulunduğu odanın tamamını kokutuyor. Tahammül edilemeyecek türden bir koku bu. Satın aldığım bayiyi aradım, özel ölçü olduğu için geri alamayacaklarını ifade ettiler, dışarıda birkaç gün havalandırmam gerektiğini söylediler.
Bunu kabul etmem mümkün değildi; ancak yatağı aldığım gibi eskisini atmıştım ve yeni bir yatak sipariş etsem gelmesi uzun süreceği için, bayinin dediği gibi birkaç gün havalandırmaya çalıştım. 15 gündür havalanıyor ve yataktaki koku hâlâ geçmiyor!
Balkonda havalanması için bıraktığım zaman, balkon yarı kapalı olduğunda bile kokuyu yayıyor ve balkona çıkmak mümkün olmuyor. Ürün ayıplı olduğu için geri alınması gerekiyor; fakat sürekli oyalanıyorlar. Bugün, en son şikayet kaydı oluşturacaklarını ve 1 hafta 10 gün içerisinde inceleme için birilerinin geleceğini söylediler.
Ben, ürünü aldığım gün itibariyle şikayetimi dile getirmiştim; bu zamana kadar sorunun çözülmüş olması gerekirdi. Ben hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
