Ana Sayfa
İşbir Yatak
Alez
İşbir Yatak Alezlerde Kendiliğinden Kararma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

ID:34037885

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Alezlerde Kendiliğinden Kararma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Özlem

İşbir Yatak

24 Ekim 2025 10:40

1.167

İşbir Yatak mağazasından 2 adet, internet üzerinden ise 1 adet alez satın aldım. Tüm alezlerde, herhangi bir özel durum veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, birkaç ay önce kendiliğinden kararma oluştuğunu fark ettim. Bu kararmalar çarşaf değişimi sırasında net bir şekilde görülüyor.

Ürünü satın aldığımda garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş numaramı ilettim ve benden sadece ürün görseli istediler. Ürünü incelemeden, üretim kaynaklı bir sorun olmadığını belirterek değişim veya iade talebimi reddettiler. Ayrıca, sorunun yıkama kaynaklı olabileceğini söylediler fakat ürünlerin kullanımı sırasında herhangi bir yanlışlık veya farklılık olmadı.

İşbir Yatak’ın bu yaklaşımını doğru bulmuyorum. Ürünler garantili olmasına rağmen kontrol edilmeden red cevabı verilmesi beni mağdur etti. Tüm alezlerin iadesini talep ediyorum ve şikayetimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca, bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle İşbir Yatak ürünlerini bir daha kesinlikle almayacağımı ve kimseye de önermeyeceğimi belirtmek isterim.

isbir-yatak-alezlerde-kendiliginden-kararma-ve-garanti-reddi-magduriyeti-1.jpg

İşbir Yatak

24 Ekim 2025 14:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Ürünün İadesi Paketi Açıldığı İçin Reddedildi

Berna

İşbir Yatak

29 Ağustos 2025 13:47

1.067

1 hafta önce İşbir Yatak online mağazasından alez satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece paketi açıp ölçüsünü kontrol ettim ve yatağıma büyük geleceğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen tekrar poşetine koydum. İade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece paketi...

1 Destek

1 Yorum

Yatakta Tekrarlayan Sorunlar Ve Para İadesi Talebi

Enzel

İşbir Yatak

16 Ağustos 2025 15:11

1.999

İşbir Soho model yatağımda yaklaşık üç aydır kapitone kısmında kabarmalar oluştu ve bu sorun giderek arttı. Yatağı Antalya Ocaklar Görüp mağazasından satın aldım. Sipariş/fatura numaram: EAR2024000000072. Sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak halen bir dönüş alamadım....

Yatakta Tekrarlayan Sorunlar Ve Para İadesi Talebi

yatakta-tekrarlayan-sorunlar-ve-para-iadesi-talebi-6.jpg

Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Cigdem

İşbir Yatak

31 Mayıs 2025 22:53

7.963

Yaklaşık 1-1,5 yıl önce arkadaşımın tavsiyesi ile İşbir den yatak aldım. Ancak yatak bir turlu teslim edilmedi. Epey görüşme ve aylar suren bekleme sonrası yatak geldi ama kısa sure sonra baza kulpu koptu ve ortasında kabarmalar oldu. Kulpu tamir için servis geldiğinde kabarmalar için de yatağı tami...

Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

1 Destek

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu

Derya

İşbir Yatak

25 Ekim 2024 04:35

2.394

17 Ekim 2024 tarihinde İşbir Yatak Antalya Lara Uyku Merkezinden alez aldım. Satıcı ürünün kumaş kısmının pamuklu olduğunu söyledi ve paketin üzerinde de ürünün kumaş kısmının %100 pamuklu olduğu yazmaktaydı. Mağazada ürün teşhir ürünü olarak bulunmamaktaydı. Satıcı paketin açılmış olması durumu...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak'ta Değişim Sorunu Ve Güven Kaybı

Ferhat

İşbir Yatak

20 Ocak 2025 15:04

6.895

İşbir Yatak'tan Ella diye bir yatak aldık. Yaklaşık 1 yıl kullandık. Yatakta çökmeler oldu ve konu ile İşbir Yatak Mardin şubesine başvurduk. İşbir Yatak firması yatağın değiştirilmesine karar verdi. Biz de değişim için mağazaya gittik. Mağazada benim önceden aldığım ella model yatak yerine yatakla ...