to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Ergoplas Yatak Sorunu
İşbir Trabzon Yomra şubesinden yaklaşık bir yıl önce Ergoplas model bir yatak aldım. Sırt, bel ve boyun ağrılarımız için özellikle bu yatağı önerdiler; ancak yatağı kullanmaya başladıktan sonra ağrılarımız azalmadığı gibi daha da arttı. Ayrıca yatakta çökme oluştuğunu da fark ettik.
Yaşadığımız sorunlar üzerine firmaya şikayet oluşturdum. Benden fotoğraf ve video istediler, ancak yatağın desenli yapısı nedeniyle videoda şikayetimin net görünmediğini, bu yüzden mutlaka bir ekip gönderilip yatağın yerinde incelenmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır ne gelen var ne de detaylı bir inceleme yapan oldu, tarafıma da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu yatağa yaklaşık 35.000 TL ödedim ve ödeme karttan nakit olarak tahsil edildi. Hem yüksek bedel hem de sağlık açısından yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yatağın uzman ekip tarafından yerinde incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da iade konusunda tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
