to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Teslim Edilen Yatağın Faturadan Dolayı Değişimi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
18 Temmuz’da Kuşadası İşbir bayisinden aldığım Visco model yatağın teslimatı sırasında, ürünün yan tarafının sökülmüş olduğunu fark ettik. Teslimat anında bu durumu bayiye bildirdik ancak bayi herhangi bir çözüm sunamayacağını belirtti. Ardından İşbir Yatak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, fakat bizden fatura talep edildi. Faturamızı kaybettiğimiz için süreç ilerlemedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Yaklaşık 24 bin tl ödeyerek kredi kartı ile aldığım bu ürünün, ilk teslimatta hasarlı çıkması ve yaşadığımız mağduriyetin çözümsüz kalması beni oldukça üzdü. Yatağın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
