to read complaints and reviews, or file yours. 
İşbir Bursa Ş**** K*** mağazasından satın almış olduğumuz bazada, kısa bir süre sonra yırtılma meydana gelmiştir. Oluşan bu sorun nedeniyle defalarca servis talebi ve kayıt açtırmamıza rağmen uzun süre tarafımıza herhangi bir servis yönlendirilmemiştir. Yaklaşık 3–4 aylık uğraşımızın ardından servis nihayet gelmiş ve ürün için değişim kararı verilmiştir.
Ancak değişim sürecinde de ciddi gecikmeler yaşanmış, yeni baza uzun süre sonra tarafımıza teslim edilmiştir. Ne yazık ki gelen yeni bazada da, eski üründe olduğu gibi yırtık olduğunu teslim sırasında fark ettik ve bu durum servis tarafından tutanak altına alınmıştır.
Şu anda tarafımıza ayıplı (defolu) ürün ile değişim yapılmış durumdadır ve tekrar değişim için servis beklemekteyiz. Bu süreçte ana merkezi defalarca aradım, birçok kez kayıt açtırdım; ancak hâlâ tarafımıza bir servis yönlendirilmemiştir ve sorun çözüme kavuşturulmamıştır.
Yaşanan bu süreç mağduriyet yaşamamıza sebep olmuştur. Sürekli oyalama, gecikme ve sonuçsuz kalan kayıtlar nedeniyle firmaya olan güvenimiz tamamen sarsılmıştır. Satış sonrası destek konusunda son derece yetersiz bir hizmet aldık.
Bu deneyimden sonra firmayı önermiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ayıplı ürünün sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
İşbir Yatak Bursa beşevler şubesinden 2.5 ay önce yatak aldık. Yatakta 1 ay sonra çökme oldu ve şubeyi arayarak orada bulunan Dilek hanıma durumu izah ettim. Bize servisi yönlendireceğini onların gelip tespitlerini yaptıktan sonra değişim yapılabileceğini söyledi. Ve yatak o kadar rahatsız ediyordu ...
İşbir Yatak’tan aldığım Kardelen yatak ve Sunny baza ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatağın orta kısmı belirgin şekilde göçtü, bazanın dem...
27 Eylül tarihinde İşbir Yatak Sinop mağazasından 2 parçadan oluşan bir baza satın aldım. Teslimat sırasında bazanın parçalarından birinin farklı olduğu ve baza içerisindeki suntanın kırık olduğu görüldü. Ürünü getiren görevli de durumu görüp ilgili yerleri arayarak kayıt oluşturdu. 28 Ekim’de İşbi...
İşbir Yatak Bursa Mudanya Yolu şubesinden baza satın aldım. 9.700 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve alışveriş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Satın almayı 14.10.2025 tarihinde yaptığım halde aradan bunca zaman geçmesine rağmen baza hâlâ teslim edilmedi. Daha sonra...
İşbir Yatak Bursa Mağazası'ndan 13.12.2023 tarihinde yatak, baza ve yatak başlığı satın aldık. Mağazaya defalarca belirtmemize ve İşbir Müşteri İletişim Merkezi'ni arayıp şikayet etmemize rağmen ne cevap ne de bir dönüş alabildik. Daha önce İdaş mağazasından da ürünler satın almış ve kurumsal markay...
Yorumlar