to read complaints and reviews, or file yours.Baza Çatlak Ve Gürültülü, Servis Gelmedi, Mağduriyet Artıyor
İşbir’den aldığım 160×200 süit baza ve başlık ürünü, a0000836 numaralı sipariş kapsamında 22.11.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra bazanın yan kapağında açılma olduğunu ve bazadan oldukça rahatsız edici derecede ses geldiğini fark ettik. Ürün yeni olduğu için başta normal olabileceğini düşündük ancak sorun hiç düzelmedi.
Bu nedenle Kaşmir İşbir mağazası üzerinden yaklaşık 01.12.2025 tarihinde ürün için servis kaydı açtırdım. Mağaza tarafından servis yönlendirildi, servis ekibi defalarca geleceğini bildirmesine rağmen net bir tarih paylaşmadı ve bugüne kadar hiç gelmedi. Bu süreçte hem ürünle yaşamaya devam ettim hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyetim arttı.
Ürünün bir an önce yetkili servis tarafından yerinde kontrol edilmesini ve gerekli görülmesi halinde bazanın değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım bu servis sürecinin hızla neticelendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Yaklaşık ürünü aldıktan sonra 1.5 gibi bir süre geçti. İşbir markası çok kaliteli bir marka ancak satış sonrası hizmetin aynı şekilde aynı kaliteyle devam etmesi gerekir. Bu konuda teknik servisin keyfi davranmaması konusunda gerekli uyarıların yapması gerekir.
