Çöken Boss Yatak Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Eylül başında İşbir Yatak’ın Çorlu şubesine giderek Boss model yatak hakkında bilgi aldım. Buradaki satış temsilcisi, yatağı 45 gün kullandıktan sonra iade edebileceğimi söyledi ve fiyat konusunda da yardımcı oldu. Daha sonra aynı yatağı Çerkezköy şubesinde incelediğimde ise bu şubede fiyatın 10 bin TL daha yüksek olduğunu öğrendim ve satış temsilcisi 45 gün iade gibi bir uygulama olmadığını, diğer şubedeki kişinin bana defolu ürün verebileceğini iddia etti.
Aynı marka ve model için iki farklı şubeden tamamen farklı bilgiler almak beni çok şaşırttı ve kafamı karıştırdı. Kime inanacağımı, hangi bilginin doğru olduğunu bilmiyorum. Boss model yatak için geçerli olan iade ve fiyat uygulamaları konusunda tarafıma net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.



10 yıl çökmeme garantisi ile satın aldığımız İşbir Boss serisi yatak, 2. yıl sonunda çökmeye başladı ve 3. yılda daha da artması üzerine garanti kapsamında servis talep ettim. Gelen servis personeli, göz ve el yordamıyla inceleyip çökme olmadığını, yatağın süngerinde oturma olacağını ve bunun normal...
İstanbul Maltepe çevre yolu üzerindeki İşbir'den yatak aldık. Bel fıtığı için çok iyi diye satılan yatak yüzünden bel fıtığı hastası oldum, eşim için de hiç uygun olmayan yatağı sattılar. 30 gün içerisinde rahatsızlığımızı dile getirdik fakat umursamakla birlikte 45 gün içerisinde değişim iade hakkı...

05.09.2025 tarihinde İşbir Yatak mağazasından Comfort model yatağı 30.000 TL’ye satın aldım. Ancak alışverişimden yalnızca 10 gün sonra, aynı ürünün fiyatının 28.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine, aradaki fiyat farkının tanzim edilmesi için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. N...
Yorumlar