to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ürüne Farklı Şartlar: Şubeler Arası Bilgi Kirliliği
Eylül başında İşbir Yatak’ın Çorlu şubesine giderek Boss model yatak hakkında bilgi aldım. Buradaki satış temsilcisi, yatağı 45 gün kullandıktan sonra iade edebileceğimi söyledi ve fiyat konusunda da yardımcı oldu. Daha sonra aynı yatağı Çerkezköy şubesinde incelediğimde ise bu şubede fiyatın 10 bin TL daha yüksek olduğunu öğrendim ve satış temsilcisi 45 gün iade gibi bir uygulama olmadığını, diğer şubedeki kişinin bana defolu ürün verebileceğini iddia etti.
Aynı marka ve model için iki farklı şubeden tamamen farklı bilgiler almak beni çok şaşırttı ve kafamı karıştırdı. Kime inanacağımı, hangi bilginin doğru olduğunu bilmiyorum. Boss model yatak için geçerli olan iade ve fiyat uygulamaları konusunda tarafıma net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
