Alınan Hisseler Hesabımda Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

21.10.2025 tarihinde İş Yatırım hesabım üzerinden yaptığım hisse senedi alımlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Froto 30 lot, şişe 10 lot, vesbe 500 lot ve Astor 10 lot alımı yaptım, sistemde “alım gerçekleşti” ibaresi görünmesine rağmen bu hisseler hesabımda görünmüyor.
İşlemlerin hepsi aynı gün ve aynı saatlerde gerçekleşti, ancak şu anda ne hisse bakiyelerimi görebiliyorum ne de bu işlemlere ait kayıtları inceleyebiliyorum, sanki sistemden silinmiş gibi duruyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
21.10.2025 tarihli işlemlerime ait kayıtların acilen incelenmesini, ilgili hisse senetlerimin hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet ç., Türkiye İş Bankası a. Ş. Nezdindeki hesaplarınıza ilişkin soru ve talepleriniz için Türkiye İş Bankası a. Ş.’nın ilgili şubesi veya Çözüm Merkezi ile iletişim sağlayabileceğinizi, iletişim formu doldurarak kayıt bırakabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

Sorunum çok hızlı bir şekilde düzeltildi çok teşekkür ederim




