İş Bankası Müşteri Hizmetleri saklama

Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası Antalya Demre Şubesi’indeki yatırım hesabımdan her ay 500 TL’nin üzerinde “saklama ücreti” ...adı altında kesinti yapılıyor. Bu kesintilerin detaylı olarak tarafıma açıklanmadığını ve tutarın da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili ne şube n...

Türkiye İş Bankası’nda uzun süredir yatırım hesabı kullanan bir müşteriyim. Yatırım fonu, hisse senedi ve hazine bonosu ...işlemlerimin bulunduğu hesabımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hangi döneme ait olduğu belirtilmeden, “saklama ücreti” adı altında tek seferde 525 TL tutarında kesi...

25 Aralık 2025 Tarihinde İş Bankası’ndaki ek hesabımı tamamen yanlışlıkla kapattım. Bağlı olduğum İstanbul Kabataş şubes...ine bu hatayı fark eder etmez konunun düzeltilmesi için şubeleriniz, müşteri hizmetleriniz ve ulaşabildiğim tüm kanallar üzerinden defalarca başvuruda bulundum. Ancak her seferinde...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, Eylül ayında yaklaşık 260 TL, Ekim ayında ise 65 T...L olmak üzere toplamda 320 TL civarında (vergiler hariç) saklama ücreti kesildi. Hesabıma para girişi olduğu anda bu ücretlerin hemen çekildiğini fark ettim ve bu konuda bana herha...

04.10.2025 tarihinde, İş Bankası Mardin şubesindeki borsa yatırım hesabımdan 68,25 TL tutarında saklama ücreti kesildi. ...Hesabımda hiçbir hisse senedi bulunmamasına rağmen bu ücretin alınmasını anlamış değilim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Müşteri numaramın son dört hanesi 2616’dı...

İş Bankası Maximum Kart’ıma 17 Ağustos’ta yüklenen MaxiPuan'lar, 30 Eylül’de hiçbir uyarı veya açık bilgilendirme yapılm...adan silindi. Puanların yüklenmesi sırasında kullanım süresiyle ilgili herhangi bir bildirim veya uyarı almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların bir ay...

01.08.2025 tarihinde İşbankası yatırım hesabımdan, ilk defa olmak üzere otomatik olarak 150 TL tutarında saklama ücreti ...kesildi. Hesabımı İş Cep uygulaması üzerinden açmıştım ve bugüne kadar bu şekilde bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadı...

Senelerdir İş Bankası’nın yatırım fon hesabını kullanmaktayım. İki gün önce fon bozarken hesabıma eksik para geçtiğini f...ark ettim. Saklama ücretinden daha fazla bir kesinti olduğunu görünce Müşteri Hizmetlerini aradım. Ekstre posta ücreti kesildiğini söylediler. Ancak tarafıma posta ile ekstre gelme...

Bankanıza giderek mobil uygulamamı aktif ettim, bir takım evrakları imzaladım. Bankadan çıktıktan sonra mobil uygulamaya... giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu şüpheli işlem olarak bildirdim. Adıma herhangi bir işlem tesis edilirse bankanızı sorumlu tutuyorum. Buna istinaden, bankan...

İş bankasında 3 gün önce açtığım yatırım hesabıyla fon alamıyorum. 2 saati aşkındır MKK işlemleri sürüyor yazıyor. 2 s...aat önce de MKK bağlantısı yok diye hata veriyordu. Müşteri hizmetleri 1 saatten sonra alamazsanız bizi arayın dedi. 2 sefer aradık. Şimdi de incelenecek 2 gün içinde dönüş yapıla...

İş Bankası iş cebe gelen ocak ayında 10 harcamaya 200 maxi puan kampanyası bildirimi üzerine harcamalarımı yaptım. Bildi...rim olarak geldi ama müşteri hizmetlerini aradığımda anda sistemlerinde görüntülenmedi ve kayıt oluşturuldu. Yazılı istek üzerine böyle bir kampanya olduğu ortaya çıktı ama maxi pu...

1999 yılından beri müşterisi olduğum İş Bankası'nda yatırım hesabı üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum. Yılda b...ir defa alınan saklama ücretinin 02.10.2024 ve 03.01.2025 tarihlerinde alındığını hesap incelemesinde fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yılda 4 defa alındığını söyledil...

İş Bankası hesabıma gelen paradan kullanmadığım yatırım hesabı için yaklaşık bir yıllık saklama ücreti kesmiş. Daha önce...sinde yatırım hesabını defalarca kapatmaya çalıştım, diğer bankaların mobil uygulamalarından kapatılırken, İşCep‘ten kapatamıyorsunuz, müşteri hizmetlerini arıyorsunuz iş yatırım a...

İş Bankası 2277 yatırım hesabımdan 46.20 TL yatırım saklama adı altında kesinti yapmıştır. Ayrıca ek hesap faizleri adı ...altında, fatura ödemelerimde de birçok kesinti komisyon almaktadır. Bayram tatillerine gelen ödemelere bile 98 TL faiz almaktadır. Ödemelerin hepsinin incelenip geri iadesini istiy...

12 Haziran 2024 tarihinde İş Bankası ATM'sinden yapmış olduğumuz 8200 TL paranın hesabımıza geçmemiş olduğunu fark ettiğ...imiz aynı gün müşteri hizmetleri aracılığıyla buna dair tutanak tutulmuştur. İki iş günü içerisinde mağduriyetimizin giderileceği bildirilmesine rağmen 21 Haziran 2024 tarihinde, t...

Yıllardır müşterisi olduğum İş Bankası'nın yatırım hesabım için saklama ücreti başlığı altında ücret kesmesi, üstelik ya...tırım hesabından her işlem yaptığımda işlem ücreti ve komisyon gibi kesintiler de yapmasına rağmen üstüne yine de saklama ücreti gibi anlamsız ve manasız bir para kesmesini o banka...