İş Bankası Mobil Borsa Skymd Hisselerinin Satılamama Sorunu

İş Bankası Mobil Borsa üzerinden sahip olduğum skymd kodlu hisse senetlerimi satmak istediğimde, uygulama sürekli olarak “hisse adedi satışı için yeterli değildir” uyarısı veriyor ve satış emrimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 18.000 adet skymd hissesi bulunmasına rağmen, bu uyarı nedeniyle işlem yapamıyorum.

Aynı hesap üzerinden daha önce hem bu hem de farklı hisselerde sorunsuz şekilde alım satım yapabiliyorken, 09.04.2026 tarihi itibarıyla bu hisse için satış yapamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte fiyat hareketleri nedeniyle zarar oluştu.

Konu ile ilgili bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana iki iş günü içerisinde dönüş sağlanacağı bilgisi verildi; ancak yaşadığım mağduriyet anlık fiyat değişimlerinden kaynaklandığı için bu süre benim için yeterli değil.

Skymd hisselerimin derhal satılabilir hâle getirilmesini ve bu sorun nedeniyle oluşan zararım varsa bunun da incelenip telafi edilmesini talep ediyorum.