İş Bankası 125.000 TL’lik EFT’in Kaybolması ve İadesi İçin Acil İnceleme Talebi

07.05.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan Türkiye İş Bankası’ndaki bir hesaba 125.000,00 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata almadım ve EFT, VakıfBank sisteminde başarılı olarak görünmesine rağmen para alıcının hesabına ulaşmadı.

Hem VakıfBank hem de Türkiye İş Bankası ile iletişime geçtik. VakıfBank, paranın karşı tarafa gönderildiğini ve işlemin başarılı olduğunu ifade ediyor. Ancak EFT yaptığım kişi hesabına hiçbir para yatmadığını söylüyor ve Türkiye İş Bankası tarafında bu EFT’ye dair herhangi bir para hareketi görünmüyor. Para ne alıcının hesabında ne de benim hesabımda yer alıyor.

2546064 EFT sorgu numaralı bu işlem, yüksek tutarlı bir meblağ olmasına rağmen uzun süredir ne alıcının hesabına aktarılmakta ne de hesabıma iade edilmektedir. Türkiye İş Bankası’ndan, ilgili EFT işleminin acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, para karşı tarafa ulaşmadığı için gecikmeksizin hesabıma iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.