to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Görükle Şubesi’nde işlemler son derece yavaş ilerliyor. Şubede genel olarak, günün farklı saatlerinde ve farklı günlerde işlem yapmak için gittiğimde, ufacık bir işlem için bile yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Diğer müşteriler de sırada 2,5 saate varan süreler boyunca bekledik...
Togg araç başvurumdan sonra İş Bankası’ndan “krediniz onaylandı, en yakın şubeye giderek işlemlerinizi yapabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ben de maaş müşterisi olduğum İnegöl Merkez Şubesi’ne gittim. Ancak sonradan anladım ki beni arayan ve mesaj atan, işlemlerle ilgilenen aslında Görükle Şubesiy...
İş Bankası’nda yıllardır hesabımda yaklaşık 2 TL’lik bir vergi dairesi blokesi bulunmasına rağmen, bugüne kadar hem internet bankacılığını hem de ATM kartımı sorunsuzca kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 3 ay önce, hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden ATM kartım bloke edildi. İnternet bankacılığın...
Mastercard Maximum kredi kartı ekstresinde, 05.11.2025 tarihinde 527,50 ₺ + 26,38 ₺ (BSMV) kredi kartı yıllık kullanım ücretinin İş Bankası tarafından kesildiğini tespit ettim. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı son kararına göre, söz konusu...
05.09.2025 tarihinde sonu 0173 ile biten İş Bankası Maximum Troy kartıma, onayım dışında 851,50 TL yıllık üyelik ücreti ve 42,58 TL BSMV yansıtılmıştır. Bu kesintiler, müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemiştir. Kartım hâlâ kullanımda olup, bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve henüz herh...
19.09.2025 tarihinde Görükle Nilüfer Bursa İş Bankası şubesinde işlem yapmak için 159 numaralı sırayı aldım ve tam 70 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubede sıra sistemine kesinlikle uyulmuyor; çalışanlar tanıdıklarını sıra numarası olmadan önceliklendiriyor. Bekleyen müşterilerin mağduriyet...
İş Bankası Bursa Görükle Şubesi'nde bulunan banka hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli birbirlerine yönlendiriliyorum ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor. Şubeye gittiğimde ve müşteri temsi...
12 Nisan cumartesi günü Bursa Görükle şubesi İş Bankası ATM'sinde 250 euro yatırmak istedim. ATM 2 adet 50 euro parayı sıkıştırıp yırttı. Geri kalan parayı yatırabildim. Param kesik olduğu için hiçbir banka almıyor. 2 adet 50 euro para elimde kaldı.
İş Bankası Görükle şubesi çözüm odaklı bana yardımcı olmadı, her türlü teminat verme teklifime karşın kredi kartımın limitini yükseltmemek için elinden geleni yapıyorlar. :((((((((( :(((((((((((((((((( :((((((((((((((((((((((((( :((((((((((((((((((((
İş Bankası Görükle Nilüfer Bursa şubesi vezne çalışanları çok yavaş çalışıyor. Vezne boş olmasına rağmen müşteri almıyorlar. Kendi aralarında sohbet muhabbet ediyorlar. Boşu boşuna sırada uzun uzun bekliyoruz. İşi acele olan mı var yoksa işinden zar zor izin alıp gelen mi var hiç unsurlarından olduğ...
Dün öğlen saatlerinden itibaren İş Bankası Bursa Görükle şubesine ulaşamıyorum. Önümüzdeki günlerde 1 hafta süreliğine yurt dışına çıkacağım ve döviz işlemlerini bitirmem gerekiyor ancak bir muhatap bulamıyorum. Sürekli size dönüş yapılacak şeklinde bir otomatik mesaj dinliyorum. Dün akşam saatlerin...
İş Bankası Görükle şubesinde çalışmaktayım. Hesabıma aylık 300 bin veya 350 bin TL kira gelirim veya firmalara kesmiş olduğum 150 bin TL gelir var. İyi bir şekilde de çalışırım. 78 bin TL de kredi kartım mevcut. Lakin Findeks puanım 1134 olduğu halde adıma 6 adet evim mevcut, arsa ve tarla sayısını ...
Sonu 4795 ile biten kredi kartımdan 17/03/2025 tarihinde İş Bankası Maximum kartımdan kesilen 894 TL yıllık aidat ücretimin hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iade edilmesini talep ediyorum. Bunun sebebi ise Görükle/Bursa şubesindeki temsilcinin yaptığımız görüşmelerde üstüne basa basa yıllık k...
Bir haftadır günde 15-20 kere İş Bankası Görükle şubesini arıyorum. Aradıkça da kapatmadan önce 1 e de basıyorum ki beni geri arasınlar. Ama yok. Telefonu herhalde kapalı bir odayı koyup kenara çekiliyorlar. Müşteri hizmetlerine diyorum ki neden teli açmıyorlar. Siz telefon açıp söyleyin. Olmaz diyo...
Emekli maaşı promosyon farkını almak için Bursa Görükle şubesine yaklaşık 15 gün önce bizzat başvuru yaptım, ayrıca İşCep üzerinden de başvuru yaptım. 3 gün içerisinde hesabıma yatırılacak denmesine rağmen halen promosyon farkı yatırılmamıştır. Kurumsal ve saygın bir banka olduğunu düşünerek bankanı...
İş Bankası Görükle/Bursa Şubesinden çektiğim euroları diğer bankaya yatırmaya gittiğimde bir kısmı eski euro diye cihazdan geçmedi ve kabul etmediler. Neyse o euroları İş Bankası hesabıma geri yatırmaya gittiğimde kendi verdikleri euroları kabul etmediler!
İş Bankası Görükle şubesinden mağduriyetimin acilen çözülmesini rica ediyorum. Yıllardır İş Bankası ile çalışmaktayım ve hiç bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. Görükle şubesinden POS cihazı başvurusunda bulundum. POS cihazı aldığım için bireysel kredi kullanamıyormuşum, ancak bunu bana önceden...
Hem şahsım hem de şirketim olarak İş Bankası ile 2023 yılı ile birlikte çalışmaya başladık. Bursa Görükle Şube ile hesaplar açılırken gösterdikleri hassasiyeti de şu an da asla göremiyorum. Kendi yarattıkları problem ile müşterisini baş başa bırakmaktan başka çözüm üretemiyorlar. Bugüne kadar hiçbir...
