Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mezuniyet Takısı Gecikmesi Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği

Hicret'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

İrva Collection’un kendi internet sitesinden takı siparişi verdim, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Mayıs ayında mezuniyetim var ve bu takıyı özellikle o gün için sipariş etmiştim, buna rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Sipariş kodum 24920. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen sürekli aynı kopyala–yapıştır mesajlarla geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor, gönderim tarihi söylenmiyor. Aciliyetimi de özellikle belirttim fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mezuniyet tarihimi de göz önünde bulundurarak takımımın bir an önce kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Hicret
Hicret
25 Nisan 16:56

Kargoya verildi dediler bir de kod gönderdiler daha gelmedi

Hicret
Hicret
25 Nisan 19:52

Kargoda

Hicret
Hicret
25 Nisan 19:53

Teşekkür ederim

30 Nisan 10:37 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, #24920 numaralı siparişinize ilişkin şikayetinizi inceledik. Kargonuzun tarafınıza teslim edildiğini memnuniyetle bildiririz. Mezuniyetiniz için özel olarak seçtiğiniz takıların gecikmeli ulaşmasından dolayı üzüntü duyuyor, bu özel gününde en iyi dileklerimizi iletiyoruz. Saygılarımızla, İrva Collection Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler