to read complaints and reviews, or file yours.İrva Collection'dan Sipariş Gönderilmediği Ve 892 TL'nin İadesi Talebi
24 Mart tarihinde İrva Collection’ın web sitesi üzerinden birçok takı siparişi verdim ve banka kartımla toplam 892 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Ürünler gönderilmediği için WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçip iade talebinde bulundum, ancak bana paketlenmeye yakın olduğu için iade edemeyeceğim, yakında kargoya verileceği şeklinde yanıt verdiler. Ne ürünleri gönderiyorlar ne de iade talebimle gerçekten ilgileniyorlar, bu nedenle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Ürünler tarafıma gönderilmediği için, İrva Collection’dan ödediğim 892 TL’nin banka kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizi inceledik. Talebiniz doğrultusunda 892 TL tutarındaki iadeniz gerçekleştirilmiştir. Tutarın banka kartınıza yansıması için bankanızın işlem sürelerini beklemenizi rica ederiz. Süreçte yaşanan gecikme ve iade talebinizin zamanında karşılanamamış olmasından dolayı üzüntü duyuyoruz. Saygılarımızla, İrva Collection Müşteri Hizmetleri
