İron Athletics Club’ta Yanlış İsimli Ürün Ve Eksik T-Shirt Teslimatı

İzmir’de hizmet veren İron Athletics Club üzerinden yaklaşık bir ay önce bir ürün siparişi verdim. Gönderdikleri ilk üründe, ürünün üzerinde bana ait olmayan, farklı bir kişinin ismi yazılı çıktı. Bu nedenle ürünü kendilerine iade ettim. Bana ürünü yeniden göndereceklerini söylediler, uzun süre bekledim ve bu süreçte sadece bir hediye çeki verildi.

Bugün yeni kargom elime ulaştı ancak paketin içinden t-shirt çıkmadı. Daha önce de bedenlerin yanlış gelmesi gibi sorunlar yaşamıştım. Hem kargo süreci hem de gönderilen malzemeler sürekli problemli olduğu için, para verip bu kadar mağdur edilmekten son derece rahatsızım.

Ben bu yaşadığım sürecin başkalarının da başına gelmemesini istiyorum. Firma paketleme ve ürün gönderim süreçlerini düzeltmeli, müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde daha dikkatli ve özenli davranmalıdır.