to read complaints and reviews, or file yours.Şort Görsellerle Uyuşmadı Ve İade Sürecinde Cevap Alınamadı
İron Athletic Club’tan 1 Mayıs’ta online olarak 925 TL ödeyerek bir şort satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta elime ulaştı ancak görsellerde göründüğü gibi çıkmadı. Bunun üzerine kendilerine yazdım, ürünü değiştirebileceklerini söylediler ve ben de bu doğrultuda hareket ettim.
13 Mayıs’ta ürünü iade olarak kendilerine gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Ben tekrar yazdıktan sonra bu kez stokta kalmadığını ve farklı bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Toplamda üç kez yazışmama rağmen süreçle ilgili net, zamanında ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu süreçte hem iletişim eksikliğinden hem de mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı rahatsız oldum. Gönderdiğim ürün karşılığında, anlaştığımız şekilde yerine yeni ürünün bir an önce gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İron Athletics Club’tan 925 TL’ye bir şort aldım, görsellerdeki gibi gelmedi ve değiştirme talebinde bulundum. 13 Mayıs’ta ürünü iade ettim, üç gün içinde geri dönüş almadım. Tekrar yazınca stokta olmadığını ve başka bir ürün gönderilebileceğini söylediler, ancak net bir bilgi ve zamanlama almadım. Bu süreçte iletişim eksikliği ve mağduriyetim giderilmedi, bu yüzden değişim talep ediyorum.
