Eksik Tişört, Geciken Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İron Athletics Club’tan yaklaşık iki hafta önce bir adet şort ve bir adet t-shirt siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş bugün kargo ile elime ulaştı ancak paketten yalnızca şort çıktı, tişörtüm gönderilmemişti. Hem siparişimin kargoya verilmesi gereğinden fazla gecikti hem de ürünler eksik gönderildiği için mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorun sonrasında İron Athletics Club ile iletişime geçmek için müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalıştım. Mail ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne eksik ürünüm gönderiliyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

40209 numaralı siparişime ait eksik gönderilen tişörtümün acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde t-shirt bedeli de dahil olmak üzere ücret iadesi yapılmasını ve iletişim kanallarından tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.