Müşteri İletişiminde Profesyonellik Eksikliği

28 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Eskiizmir şubesini arayarak bilgi almak istedim. Telefonda bana karşı son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir tutum sergilendi. Soru sormamdan rahatsız olduklarını açıkça hissettirdiler ve müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda hiçbir bilgiye sahip olmadıklarını gördüm. Bu konuşmadan sonra tekrar iletişime geçmek istemedim.

Kurumun, personeline müşteri iletişimi ve profesyonellik konusunda eğitim vermesini talep ediyorum.