Ehliyet Eğitimleri ve Sınav Organizasyonu
- Direksiyon ve Sınav Aksaması: 12 şikayette eğitmen yetersizliği nedeniyle sürecin 4-5 ay uzadığı ve sınav tarihlerinin değiştiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ödül Sürücü Kursu
Ödül Sürücü Kursu
Ödül Sürücü Kursu Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%40
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%20
- Para-ücret iade edildi%20
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Duyarlılıklarından dolayı Ödül sürücü kursuna teşekkürler
.
Kurum müdürü Meryem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Hızlı geri dönüş alıp memnuiyet sağladı.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Ödül Sürücü Kursu tarafında direksiyon eğitimleri ve sınav organizasyonundaki aksaklıkların öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar 3-5 ay boyunca derslerin başlatılmadığını veya sınav tarihlerinin sürekli değiştiğini aktarıyor. Bunu %23,5 payla, kayıt iptali sonrası 6.000 TL gibi tutarların iadesinde bir ay boyunca '3 gün içinde yatar' denilerek bekletildiği belirtilen ücret iade gecikmeleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca kurumun telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden ulaşılamaz olduğunu, eğitmenlerin kaba tutumlar sergilediğini ifade ediyor.
Kayıt İptali ve Ücret İade Süreçleri
- Ücret İadesi Gecikmesi: 4 şikayette 6.000 TL'lik iadelerin '3 gün içinde yatar' denilerek bir ay boyunca yapılmadığı aktarılıyor.
Kurumsal İletişim ve Personel Yaklaşımları
- Ulaşılamayan Kurum: 2 şikayette telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden kuruma ulaşılamadığı ifade ediliyor.
- Kaba Davranış: 2 şikayette personelin küçük düşürücü üslup kullandığı ve eğitmenlerin kaba davrandığı bildiriliyor.
Ücretlendirme ve Sözleşme Uygulamaları
- Tutarsız Ücret & Kart Çekimi: 2 şikayette başlangıçta anlaşılan ücretin dışına çıkılarak ek ödemeler talep edildiği belirtiliyor.
- Tutulmayan Söz: 2 şikayette ödeme koşullarına dair verilen sözlerden dönüldüğü ve peşin ödeme istendiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
60 şikayet
Ödenen 17.000 TL İade Edilmedi, Kayıt İşlemi Gerçekleşmedi
7 Ağustos 15:58159
Sarıgazi Ödül Sürücü Kursu’na ehliyetimi yükseltmek için başvuru yaptım ve 13 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartıyla 17.00...0 TL ödeme yaptım. Ödememi almalarına rağmen sistemden kaydımı bir türlü gerçekleştiremediler ve beni karakol, nüfus dairesi ve ilçe Milli Eğitim müdürlüğü arasında defalarca kez y
Ödül Sürücü Kursu Parayı Aldıktan Sonra Öğrenciyi Peşlerinden Koşturuyorlar
14 Temmuz 13:46348
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Ödül Sevenler Sürücü Kursu’na kayıt oldum. Kayıt aşamasında önce sınav tarihini 10–11 ola...rak söylediler, daha sonra bu tarihi 18–19 olarak değiştirdiler. İşlemleri hızla yaptılar ancak sonrasında ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de WhatsApp mesajlarıma geri dönüş ya
Sancaktepe Ödül Sürücü Kursunda Bilgi Eksikliği Ve Cevapsız İletişim
13 Temmuz 23:56298
Sancaktepe Ödül Sürücü Kursu’na Haziran ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kayıt olurken sınav tarihimin ön...ce 10–11 Temmuz olacağını söylediler, daha sonra bu tarihi değiştirip 18–19 Temmuz olarak ilettiler. Sınava yalnızca 5 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ eğitim günlerim, ders progra
İade Sözünün Tutulmaması Ve Vites Değişikliği İhmal Edildi
10 Temmuz 13:11292
Ödül Sürücü Kursu Sarıgazi Şubesi’ne kayıt olurken manuel vites için başvurduğumu, daha sonra otomatik vitese geçmek ist...ediğimi defalarca söylememe rağmen bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Uzun süre bu konuda bana yardımcı olmadıkları için en son şikayet edeceğimi belirttiğimde, kaydımı si
5
Çözüldü
29 Haziran 22:3115
Derin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Haziran 17:0564
Salih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Haziran 04:58
Umut şikayetini yayından kaldırdı
Ödeme Sonrası Sınav Tarihlerinin Değişmesi Ve Saygısız Muamele
25 Nisan 11:00777
Ümraniye’de bulunan Ödül Sürücü Kursu’na hem ehliyet hem de SRC belgesi için kayıt oldum ve son kaydımda 29.000 TL Nakit... ödeme yaptım. Kayıt aşamasında bana belirli bir sınav tarihi verildi, her şey gayet olumlu anlatıldı. Ancak iş ciddiye binip süreç ilerlemeye başlayınca verilen tarihler değişmeye
1
Sözleşmede Kesinti Olmadan %10 İade Kesintisi
24 Nisan 18:57498
İstanbul Sancaktepe, Osmangazi şubesindeki Ödül Sürücü Kursu’na 12.03.2025 tarihinde c ve sınav harcını ve d sınıfı ehli...yet için kayıt oldum ve bu kapsamda kuruma 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde kaydımı iptal etmek zorunda kaldım eğitim ve sınava girmeden 17.03.2025 tarihinde iade tal
Ödeme Şartı İhlali Ve Sınav Girişi Engeli
18 Nisan 12:29643
Ödül Sürücü Kursu’nda SRC 3 ve ce ehliyeti için kaydolurken, ilk görüşmemizde hem toplam fiyat hem de ödeme şartları kon...usunda anlaştık. Bana ödemeyi 5–6 taksit şeklinde yapabileceğimi, ayrıca SRC ve ehliyet ücretini nisan ayı sonunda toplu olarak kredi kartından ödeyebileceğimi açıkça söylediler. B
Öne ÇıkanKonular
1
Ödül Sürücü Kursu Personelinin Saygısız Üslubu ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi
5 Mart 16:151.065
04.03.2026 tarihinde üç arkadaş ehliyete yazılmak için Sarıgazi/Sancaktepe’de bulunan Ödül Sürücü Kursu’na gittik. Bizim...le ilgilenen kıvırcık, sarı saçlı kadın personelin üslubu o kadar saygısız ve kaba idi ki, daha ilk andan itibaren kendimizi müşteriden çok azarlanıyormuş gibi hissettik. Konuşma b
5
Çözüldü
Ödül Sürücü Kursu'nda Yüksek Ücret Ve Düzensiz Ders Programı Nedeniyle Ehliyet Bekleyişi
23 Şubat 15:091.208
"Duyarlılıklarından dolayı Ödül sürücü kursuna teşekkürler"
Ödül Sürücü Kursu Osmangazi şubesine Eylül 2025’ten beri b sınıfı otomobil ...ehliyeti için kayıtlıyım. Kayıt için önce 11.000 TL, süreç içinde de toplam
5
Çözüldü
7 Ocak 22:00
"."
Talip şikayetini yayından kaldırdı
Sarıgazi Şubesinde Ehliyet Alım Sürecinde Aylarca Bekletilme
28 Aralık 2025 19:371.206
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Sarıgazi şubesine 10.11.2024 tarihinde ehliyet için kayıt oldum ve süreç boyunca e‑sınav ...ve direksiyon dersleri konusunda ciddi şekilde mağdur edildim. E‑sınav için aylarca bekletildim, sınavımı ancak uzun süre sonra yapabildim. Sınavı geçtikten sonra bu kez direksiyon
5
Çözüldü
22 Aralık 2025 12:37
"Kurum müdürü Meryem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Hızlı geri dönüş alıp memnuiyet sağladı."
Emre şikayetini yayından kaldırdı
1
Sürücü Kursunda İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamama
11 Aralık 2025 09:591.736
Eylül 16 tarihinde Sancaktepe Osmangazi şubesi Ödül Sürücü Kursu’na kayıt oldum ve 13.000 TL ücreti peşin olarak ödedim.... Aradan üç ay geçmesine rağmen ne yazılı sınava girebildim ne de direksiyon derslerine ya da direksiyon sınavına başlayabildim. Derslerin başladığını bile kendi çabamla sorup öğre
Yetersiz Eğitim Ve Ekstra Ücret Talepleriyle Hayal Kırıklığı Yaşatan Sürücü Kursu Deneyimi
25 Kasım 2025 16:083.162
İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki Ödül Sürücü Kursu’na 2024 yılında b sınıfı ehliyet için 12.000 TL’ye anlaştım ve büyü...k bir hayal kırıklığı yaşadım. Kursa yazıldıktan sonra toplamda sadece 7 gün ders verildi ve her gün yaklaşık 40 dakikalık direksiyon dersiyle sınava hazırlanmak zorunda kaldım. Bu
Direksiyon Sınavı İçin Aylardır Bekletildim, Ek Ücret Talep Ediliyor
10 Ekim 2025 19:294.014
Sarıgazi Ödül Kursu’na b sınıfı ehliyet almak için yaklaşık 8 ay önce başvurdum ve kurs ücretinin tamamını, yani 12.000 ...TL’yi nakit olarak ödedim. Yazılı sınavı geçmeme rağmen, 5 aydır direksiyon sınavına girebilmek için bekletiliyorum. Bu süreçte kurs tarafından ne arandım ne de bilgilendirildim. S
Direksiyon Sınavında Adil Olmayan Değerlendirme Ve Mağduriyet Yaşadım
4 Ekim 2025 22:433.531
04.10.2025 tarihinde saat 15:55’te İstanbul Sancaktepe’de Sarıgazi Ödül Sürücü Kursu aracılığıyla ikinci kez direksiyon ...sınavına girdim. Sınav başlangıcında kaput ve bagaj içerisindeki tüm parçaları eksiksiz şekilde saydım, panel tanıtımını yaptım ve komisyon üyesinin “Hazırsanız çıkalım” demesiyle
1
Ödül Sürücü Kursu Direksiyon Sınavı İçin Uzun Süre Bekletilmek Mağduriyet Yaratıyor
3 Ekim 2025 00:202.071
15 Mart 2025 tarihinde Dudullu ödül sürücü kursu’na kayıt oldum. Yazılı (e-sınav) sınavını 7 Ağustos 2025 tarihinde başa...rıyla geçtim. Buna rağmen bugün 3 Ekim 2025 tarihi itibarıyla hâlâ direksiyon sınavına alınmadım ve eğitim sürecim gereksiz şekilde uzatılmaktadır. Normal uygulamalarda yazılıyı t
5
Çözüldü
30 Eylül 2025 13:192.383
"Sancaktepe sevenler Cad halkla ilişkiler müdürü çok sağ olsun aradı ilgilendi sorunu çözdük teşekkür ederim"
Tuana şikayetini yayından kaldırdı
1
Direksiyon Eğitimi Süreci Uzadı Ve Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı
18 Eylül 2025 12:321.057
Süreç çok uzadı. Yeterli direksiyon egitimi alamadık. Bilgilendirme sıfır. 3 hafta aralıklarla sürüş eğitimi verildi. Ye...terli hocamız yok deniliyor. Madem öyle bunu Baştan söyleyecektiniz. Tamamen hizmet sıfır. 4 aydır direksiyon eğitimini tamamlayamadık.
1
Ehliyet Sınav Tarihi İçin 3 Aydır Belirsizlik Ve Geç Bilgilendirme Mağduriyeti
10 Temmuz 2025 16:531.516
Tam 3 ay öncesinde yazılı sınavına girdim. İnsanlar 1 ay içerisinde ehliyetini alır sınavdan kalırsa da max 2 hafta sonr...asına yazılı sınav tarihi verilir. Benim tam 3AY oldu. Annem kursa konuşmaya gittiğinde hala daha 17 Temmuz olabilir dendi. Net bir bilgi yok. Kurs parasını almaya gelince alıyorsu
1
Ödül Sürücü Kursu Ihlamurkuyu Şubesinde İletişim Eksikliği Ve Eğitmen Problemleri
1 Temmuz 2025 20:002.820
Ihlamurkuyu şubesinde yaşadığım deneyim beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık bir senedir bu kurumla uğraş...ıyorum, ancak kurumsallıktan oldukça uzaklar. Ofiste çalışan bir kadın, çalışanlarla samimi ve saygısız bir şekilde konuşuyor. Çalışanların genel tavırları da oldukça tuhaf. WhatsA
İletişim
- Eyüp Sultan, Kızılay Cd. No:1, Sancaktepe, İstanbul
- +905368444702
- [email protected]