to read complaints and reviews, or file yours.IRB Sigorta Satışını Verdiğim Satışını Aracın Sigortasını İptal Etmiyor
IRB Sigorta ve Reasürans Brokerliği Anonim Şirketi, satışını verdiğim aracın sigortasını iptal etmiyor. Satış kağıdının fotoğrafını yolladım, “İlgileneceğiz” dediler. Baktım, dönüş olmuyor. Mesaj attım, görüldü atıp cevap vermiyorlar. İnternetten şirket numarasını buldum, arıyorum, açan olmuyor. Zorunlu sigorta poliçemin iptal edilip ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzüntülerimizi iletiyoruz. Şikayetinizi detaylı olarak inceledik. 02.09.2025 tarihinde noter satış sözleşmeniz bize ulaşmış olup poliçe iptaliniz sistemsel bir sorun nedeniyle aynı gün gerçekleştirilememiştir. Konu ile ilgili sigorta şirketi ile görüşme sağlanmış olup talebinizin şirket onayında olduğu ve iptal işlemi tamamlanır tamamlanmaz size bilgi vereceğimiz iletilmiştir. 05.09.2025 tarihinde sigorta şirketinden poliçenizin iptal edildiği bilgisini alınmış ve iptal zeyiliniz saat 10:21'de tarafınıza iletilmiştir. Prim iade işlemi genellikle 3-7 gün içinde tamamlanmakla beraber iptal sürecinde yaşanan gecikme göz önünde bulundularak süreç hızlandırılmış ve iadeniz aynı gün gerçekleştirilmiştir.
