Yüksek Ücretli Abonelikte Sürekli Hata Ve Erişim Sorunu

İPhone 14 Pro Max cihazımda, son 2 aydır abonesi olmadığım ve telefonumda görünmeyen, “mt8” ile başlayan 3-4 farklı uygulamanın ücretleri her ay faturama yansıtılıyor. Bu uygulamalar telefonumda görünmediği için iptal veya kontrol etme şansım olmadı. Son iki ayda toplamda yaklaşık 7.000 TL haksız üc...

Vodafone hattım (054*********24) üzerinden bilgim ve onayım dışında Apple ML0HS4LXWB - apple.com/bill adına bir harcama yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, şikayet ettiğimde hemen düzeltilmişti. Ancak bu kez yine aynı şekilde faturam 1000 TL’nin üzeri...

İPhone 14 Pro Max cihazımda, yaklaşık 1 aydır sadece Turkcell uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna bastığımda sürekli hata veriyor ve giriş ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Merhabalar, Apple 11 iPhone modelinde bir telefon kullanıyordum. Telefonum kırıldı ve hiçbir şekilde telefona giriş yapamıyordum. Akabinde yeni bir Apple iPhone 14 satın aldım. Ancak, Apple hesabımın şifresini doğru girmeme rağmen sistem hesabımı kilitledi ve bir gündür yeni cihazımın kurulumunu yap...

Ağustos ayında bana ait Android telefonumun Vodafone faturasına, App Store üzerinden bir oyun için bilgim dışında 3.092 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ücretin neye ait olduğunu ve hangi oyun olduğunu dahi bilmiyorum. Bu durumu fark eder etmez hem Apple hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonla...