to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 Pro Max cihazımda, son 2 aydır abonesi olmadığım ve telefonumda görünmeyen, “mt8” ile başlayan 3-4 farklı uygulamanın ücretleri her ay faturama yansıtılıyor. Bu uygulamalar telefonumda görünmediği için iptal veya kontrol etme şansım olmadı. Son iki ayda toplamda yaklaşık 7.000 TL haksız ücretlendirme yapılmıştır.
Sorunu fark ettiğimde hem Apple müşteri hizmetlerini hem de Türk Telekom’u aradım, ancak Apple’a ulaşamadım. Türk Telekom ise mobil ödememi kapattı fakat mağduriyetim devam ediyor. Şu anda hem yanlış aboneliklerin iptal edilmesini hem de ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturam Türk Telekom faturalı 5076****45 numaralı hattıma yansıtılmıştır. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Ağustos 2024 tarihinde, Vodafone hattıma (0541***7125) mobil ödeme başlığı altında 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Cihazım iPhone olmadığı halde, faturama iPhone’dan bir uygulama üzerinden içerik alınmış gibi ücretlendirme yapılmıştır. Ücretlendirme ile ilgili herhangi bir onay kodu veya...
29.09.2025 tarihinde saat 20.11’de, Apple marka cihazım olmamasına ve herhangi Apple hesabı olmamasına rağmen Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Apple tarafından bilgim dışında beş kez (500, 500, 500, 600 ve 1800 TL olmak üzere toplam 3900 TL) mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbir...
İPhone 15 Pro cihazım üzerinden bu ay içerisinde bilgim dışında iTunes Store’dan 468 TL tutarında bir uygulama satın alımı gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen habersizim ve cihazımda aile paylaşımı ya da başka birinin erişimi yoktur. Faturamda bu işlem mobil ödeme ile alınmış olarak görünmekt...
İPhone 13 cihazım üzerinden, bilgim dışında Apple Store mobil ödeme yöntemiyle 1.646,37 TL tutarında harcama yapıldı. Bu işlem 29.09.2025 tarihinde gerçekleşti ve tutar doğrudan faturama yansıdı. Harcama yapıldığını fark ettiğimde hemen mobil ödeme özelliğini kapattım. Sorunun çözümü için hem Apple...
Eylül 2025 tarihinde satmış olduğum iPhone 13 cihazımda kayıtlı olan iTunes Store hesabıma bağlı üyeliği iptal etmeme rağmen, aynı ay içerisinde iki kez, her biri 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL tutarında ödeme Turkcell faturalı hattımın faturaya yansıt limitinden bilgim ve onayım olmadan alınm...
Yorumlar