Turkcell Uygulamasında İphone 14 Pro Max İle Giriş Yapılamıyor

İPhone 14 Pro Max cihazımda, yaklaşık 1 aydır sadece Turkcell uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna bastığımda sürekli hata veriyor ve giriş ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; uygulamayı silip tekrar yüklemem ve benzeri önerileri uyguladım ancak sonuç alamadım. Cihazımda iOS 26.0.1 güncel sürümü yüklü ve garanti süresi dolmuş durumda. Diğer uygulamalarda hiçbir problem yaşamıyorum, sorun sadece Turkcell uygulamasında mevcut.

Apple’dan beklentim, bu sorunun acil bir şekilde incelenip çözülmesi ve tarafıma geri dönüş sağlanmasıdır.