Yeni Alınan İphone 15te Boya Atması Ve Aşırı Isınma Sorunu

2 ay önce Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’indeki Turkcell mağazasından aldığım iPhone 15 model telefonumda, yaklaşık 15 gündür şarj soketi kenarında boya atması oluştu. Cihazıma herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı; sorun, telefonu şarja takarken kendiliğinden meydana geldi. Ayrıca, telefonu normal kullanımda dahi yarım saat kullandığımda ciddi şekilde ısınma problemi yaşıyorum.

Henüz bu sorunlarla ilgili Apple yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Hem boya atması hem de aşırı ısınma sorunları nedeniyle cihaz değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.