Yanlışlıkla Aktifleştirilen Pro Aboneliğinin Hemen İptali Ve Ücretlendirme Durdurulması

Yazıyor isimli diyet takibi uygulamasını Apple iPhone 15 cihazıma indirdim. Uygulamanın ilk kurulum aşamasını tamamlarken, farkında olmadan 12 aylık Pro planını 959,99 TL bedelle onaylamışım. Uygulamayı uzun süre kullanmayı ya da Pro özelliklerinden faydalanmayı kesinlikle düşünmüyorum, bu satın alım tamamen dalgınlıkla ve istemeden gerçekleşti.

İşlemi Apple kimliğim üzerinden onaylamışım ancak kart bilgilerim kayıtlı olmadığı için henüz bir tahsilat yapılmadı, sistemde “ödeme bekleniyor” şeklinde görünmekte. Bu Pro paket için oluşturulan sipariş numarası MX9S6KGXW4’tür. Satın alım tarihi 18 Mayıs 2026’dır ve durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettirmek için çözüm aramaya başladım.

Yazıyor’nun iletişim bilgilerine ulaşamadığım için doğrudan destek alamadım. Uygulamanın kullanmak istemediğim bu Pro aboneliğinin hemen iptal edilmesini ve ödeme bekleyen bu işlemin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Herhangi bir ücret yansıtılmadan bu sürecin çözüme kavuşturulmasını rica ederim.