to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 101.199 TL ödeyerek peşin kredi kartı ile iPhone 17 Pro satın aldım ve telefonu 28 Kasım’da teslim aldım. Telefon kutusundan çıktığı andan itibaren arka kamerasının kırık olduğunu ve cihazın yazılım güncellemesi de yapmadığını fark ettim. Cihazı hiç kullanmadan bu sorunlarla karşılaştım.
Bu durum üzerine İzmit 41 Burda AVM’deki Troya mağazasına gittim. Oradaki yetkililer, sorunun benden kaynaklı olabileceğini, bunu kanıtlamam gerektiğini söylediler. Ancak ben telefonu zaten hiç kullanmadım, ayrıca bugüne kadar defalarca Apple telefonu sorunsuz şekilde aldığım için kutudan çıkarma anını video ile kaydetme gibi bir alışkanlığım olmadı. Şu an sadece yazılım güncelleme sorununu çözebileceklerini, asıl problem olan kırık kamera için değişim yapamayacaklarını söylüyorlar.
Ben, Trendyol’dan #10730050687 sipariş numarasıyla aldığım ve ilk günden kırık kamera ile elime ulaşan bu iPhone 17 Pro için birebir ürün değişimi talep ediyorum. Kutu açılışından itibaren ayıplı olan, kamerası kırık ve güncelleme yapmayan bir telefonu bu kadar yüksek bedel ödeyerek almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve cihazın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
14.11.2025 tarihinde Akasya AVM'deki Apple mağazasından sıfır iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı mağazadan kapalı kutu olarak teslim aldım ve eve geldiğimde kutuyu açınca kasasında çizik olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçtim, bana mail atmamı söylediler. Bu süreçte telefonsuz kal...
Apple online mağazasından ön siparişle aldığım iPhone 17 Pro Max, 19 Eylül Cuma günü elime ulaştı ancak ürünün ekranı çizik geldi. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü Apple’a gönderdim. Değişim ürünü depoya ulaştıktan sonra bana en geç iki gün yeni ürünün kargolanacağı söylendi. Ancak şu anda ...
14.09.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max aldım. İki ay içinde ön kamera çalışmaz hale geldi. Servise verdim, 10 gün sonra dönüş yaptılar ve ön kamera modülünün bozulduğunu, değişeceğini söyleyerek 43.700 TL istediler. Tekrar teknik servisi aradığımda, telefonumun ekranının yamulduğunu ve değişim yapıl...
İPhone 15 Pro max telefon Trendyol satıcısı kendi olduğu (Trendyol) bir ay oldu alalı. Cep telefonunda görsel olarak bir problem vardı hemen Trendyol'a ilettim onlarda onlara göndermemi istedi gönderdim. Servis kişisel bilgilerimi istediği için KVKK kapsamında paylaşamadıkları için benim servise göt...
Yorumlar