to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa mağazasından 99.999 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk gün şarja taktığımda aşırı derecede ısındı ve tamamen kapandı, bir daha da açılmadı. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve ürün garanti kapsamında KVK servisine gönderildi. Ancak sıfır ürün aldığım için değişim veya para iadesi talep etmeme rağmen, KVK cihazın tüm parçalarını ve ürün seri numarasına kadar değiştirerek tamir edilmiş şekilde geri gönderdi. Serviste toplamda 11 gün geçti.
Mağaza ile görüştüğümde değişim yapılamayacağı söylendi, ayrıca Teknosa bu konuda Apple’ın ilgilenmesi gerektiğini belirtti fakat Apple’dan da herhangi bir ilgi veya çözüm göremedim. Satın aldığım ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi ve iade veya değişim taleplerimin karşılanmaması beni mağdur etti. Sıfır ürün için ödediğim ücret karşılığında ya tamamen yeni bir cihaz verilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: TSH2025000158470.
13.08.25 tarihinde Apple yetkili satıcısı Teknosa’dan iPhone 16 Pro Max ve beraberinde ekran koruyucu, ömür boyu ekran koruma paketi, mercek koruyucu ve adaptör satın aldım. Satın alma aşamasında bile fatura ile ilgili sürekli sorunlar yaşadım; Teknosa faturada defalarca düzenleme yaptı ve en son 24...
Merhaba, iki ay önce Teknosa'dan aldığım iPhone 16 Pro Max aşırı ısınıyor, donuyor ve çarpma yapıyor. Isınma ve çarpmadan dolayı telefonun hoparlör kısmında yanıklar oluştu. Telefonu Teknosa'dan garantiye gönderdim. KVK, internet sitesine farklı resimler yükleyip telefonun kasasında çizikler olduğun...
20 Haziran’da Ankara’daki Teknosa’dan 100.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max aldım. Telefonumun hoparlöründen cızırtılı ses gelmesi nedeniyle Zorlu Apple yetkili servisine başvurdum ve 92311081 numaralı servis formuyla cihazım tamir edildi. Ancak, tamirden sonra da aynı sorun devam etti. Sorunun çöz...
Yorumlar