to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 Pro cihazımın pilini değiştirmek için 3 gündür Optimum Gürgençler yetkili servisi ve Apple Genel Merkez müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Pil değişimi talebim olmasına rağmen, serviste pil olmadığını ve tedarik süreciyle ilgili kesin bir bilgi veremediklerini belirttiler. Ayrıca, pilin siparişinin gerçekleşebilmesi için cihazı servise bırakmam gerektiği söylendi. Cihazı servise bırakmadan, (cihaz arızalı değil çünkü çalışan cihazı pili beklemek için bırakmak istemiyorum) pilin siparişinin verilmesini ve pil ellerine ulaştığında aynı gün içinde değişimin yapılmasını talep ettim. Ancak bu konuda herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı ve ücret bilgisiyle ilgili de tarafıma bilgi verilmedi. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda.
Cihazımı servise bırakmadan pil siparişi verilmesini, pil geldiğinde aynı gün içinde değişimin yapılmasını ve sürecin daha şeffaf ve hızlı şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
İPhone 15 Pro Max model telefonumda pil kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servis pil değişimi için benden 4800 TL ücret talep etti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret talebini kabul etmiyorum. Ayrıca, dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçt...
Apple sitesinden iPhone 13 Pro telefonuma pil değişimi için Maltepe Piazza Avm'de bulunan Gürgençler'den 21.03.2025 tarihine saat 13:00'e randevu aldım. Belirttiğim tarih ve saatte orada oldum. Mağaza iPhone 13 Pro pilin stokta olmadığını ve ödemeye şimdi alıp haftaya gelecek şeklinde bilgi verdi. Ö...
28 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 14 telefon satın aldım. Almış olduğum telefonu üç gün sonra, on gün sonra ve bir ay sonra olmak üzere toplam 3 kere Ankamall Gürgençler servisine pilinde problem var diye götürmeme rağmen her defasında pil sağlığı %100 diye ürünü geri bana teslim etti...
Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max marka telefonumun pili %80 altına düştüğü için servis uyarısı aldım. Pil değişimi için Apple destek uygulamasından randevu alarak Apple Yetkili servisi Gürgençler'e gittim ve ücreti mukabili pil değişimi talep ettim. Oradaki ilgili telefonumu yurt dışından ald...
Apple iPhone 13 telefonum 31 Ocak 2024 de sabahı pil şişmesi sonrası çalışmıyordu. Öncesinde bir darbe, düşme sıvı teması yoktu. Telefonumu hemen Gürgençler Piazza ya götürdüm, B**** isimli personeli telefonumu inceledi, pil değişecekse ücretli değiştirin dedim, bana merkeze yollayacağız dediler. Ar...
Yorumlar