to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Yalova Merkez Vega AVM Migros mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Kısa süre sonra telefonun ekranında baloncuklar oluştu ve cihazın ayıplı olduğunu düşündüğüm için Apple yetkili servisine başvurdum.
Yetkili servis sağlayıcı tarafından yapılan dış görsel inceleme ve ön tanılama sonucunda, ekranda baloncuk sorunu tespit edildiğine dair rapor düzenlendi. Raporda bu kusurun açıkça belirtildiği, cihazın ekranında baloncuk sorunu olduğu yazıyor. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bu raporun geçerli olduğu, raporun iPhone mağazasından alındığı ve Migros’un bu rapora istinaden birebir değişim yapmak zorunda olduğu bilgisi tarafıma iletildi.
Buna rağmen Yalova Vega AVM Migros mağazası, ellerindeki raporu yetersiz bularak İstanbul üst onarım merkezinden ayrıca rapor almamız gerektiğini söylüyor ve birebir değişim yapmayı reddediyor. Apple tarafından raporun geçerli olduğu ve süreçle ilgili benim üzerime düşen her şeyi yaptığım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen Migros’un bu süreci uzatması ve sorumluluk almaması beni mağdur ediyor.
Elimdeki Apple yetkili servis raporu dikkate alınarak, ayıplı olduğu tespit edilen iPhone 16 Pro cihazımın Migros tarafından gecikmeden birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
21.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımda, kısa süre içinde ekranda ölü piksel sorunu oluştu. İş yoğunluğum nedeniyle hemen servise veremedim, ancak zamanla ölü piksel daha da belirgin hale geldi. Sonunda 03.06.2025 tarihinde cihazı Apple yetkili servisine teslim ett...
Media Markt Özdilek AVM'den iPhone 16 Plus cep telefonu aldım. Cihazı kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren ekranda leke olduğunun fark ettim. Telefonu aldığım yere giderek sorunu bildirdim. Beni Apple merkeze yönlendirdiler ve oradan rapor almamı söylediler. Ben de soruna ait raporu Apple merk...
Media Markt Özdilek AVM'den iPhone 16 Plus cep telefonu aldım. Cihazı kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren ekranda leke olduğunun fark ettim. Telefonu aldığım yere giderek sorunu bildirdim. Beni Apple merkeze yönlendirdiler ve oradan rapor almamı söylediler. Ben de soruna ait raporu Apple merk...
Temmuz 2025’te Media Markt üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra, ekim ayında cihazın Face ID’si arızalandı ve ben de ürünü ayıplı olduğunu düşünerek değişim talebiyle İzmir Egemek üzerinden servise gönderdim. Kısa süre sonra KVK’dan gelen mesajla, tele...
17.02.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Vega şubesinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonun kutusunu alışveriş merkezinde açtım ve cihazın ekranında çizik olduğunu fark ettim. Hemen geri götürdüm. Üstelik cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarj sorunu yaşadım. ...
Yorumlar