iPhone Media Markt'tan Fatura Sorunu

Mehmet · 2025-03-28T14:49:27+03:00

Media Markt'tan iPhone telefon aldım, ürün elime geçti. Açtım kullanacağım ama hâlâ fatura kesilmedi. Başka siteleri bırakın, bugün en kötü esnaftan alsanız anında fatura verir. Media Markt'a akıllı asistanı hariç 2-3 defa mail ile 3-4 defa telefonla ulaştım, bana faturayı veremiyorlar ve inanın bana hepsi ayrı şeyler söyledi. Hiçbiri aynı nedeni sunmadı. Ya telefon kaçak diyorum artık ya da sözde büyük şirket bir fatura kesemiyor... Şu an telefonu çaldırsam karakola benim olduğunu ispatlayamıyorum, polise 'Media Markt'tan sorun, onlardan aldım' mı diyeceğim... İnternet sitelerinden bir şey kesinlikle almamanızı söylemek isterim. Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan alın, anında fatura kesiliyor. O zaman sistemleri galiba sıkıntı yaşamıyor... Bir müşteri temsilcisi 1 saatte maille gelir dedi. Sonraki 24 saat mailden yazdılar, 7 gün içinde isterseniz hiç vermeyin iade edemiyorum. Ürünü açtığım için hayatımın hatası oldu. Bu şikayeti yazdığımda belki de şimdiye düzelmiş olur ama acil fatura işi olan ya da beyan edecek olan Media Markt'ın sitesinden almamayı öğrenmeli...

Mehmet

4 defa mailden bilgi aldım 1. Gönderemeyiz gizlilik var dediler üyeliğimle aldığım halde ve üyelik üzerinden ulaşmama rağmen 2. 7 gün (iş günü değil dikkat) içinde çıkar mail atarız dediler bir daha yazdım bu sefer 3. Faturanız yollanmıştır (boş mail ) Bir daha yazdım boş diye 4. 3-7 iş günününde fatura oluşturulacak dendi Nasıl insan oyalanır bakın bugün cuma 9 gün bayram tatili var Faturada muhtemelen geç yapıp vergiyi geç ödediklerini düşünüyorum bir çok kişi bunu önemsemediğinden farkına varmıyor... Mail sırasına bakın çelişkiye bakın fatura yoksa biri gönderildi diyor ki telefonla aradığımda sistemde var diyorlar sonra oyalamak için bir daha süre uzuyor... Şimdi 10 gün boyunca bu telefon çalınsa? Karakola gidin polis işlem yapmaz fatura yok Bozulsa KVK ya gidin fatura olmadan işlem yapmıyor (belki Apple yapar oda Türkiye garantiliyse oda belli değil) bu firmanın ürünlerini Hepsiburada ve Trendyol'dan aldığınız anda fatura kesiliyor onu da belirteyim...

Mehmet

5 gün sora geri dönüş yapıldı fatura çıktı TV aldım Vatan dan 1 günde çıktı