Media Markt'tan Alınan Apple Ürünlerinde Kasko Kapsamı Sorunu

18.06.2024 tarihinde İstanbul Piazza AVM Media Markt'tan iPhone 15, Apple Watch ve AirPods aldım. Hepsine ayrı ayrı kasko yaptırmam gerektiği, müşteri kaynaklı her ne sorun olursa olsun kasko tarafından bunun karşılanabileceği söylendi. Bunun üzerine üç cihazıma da kasko yaptırdım. iPhone 15 cihazımın daha bir yıl olmamasına rağmen pil sağlığı %85'e düştü. 4 yıl 11 ay kullandım ve şu an pil sağlığı %86. Apple Watch saatimin ise ekranı çizildi ve kordonu karardı. Çok önemli bir şey değil belki ama bu cihazları alırken para ödedim, mağaza çalışanları ısrarla kasko yaptırmamı önerdi. Her ne kaynaklı olursa olsun karşılanır dediler. Şu an o parayı ödemiş olmama rağmen bana verilen cevap, bunları kaskonun karşılamayacağı ve boşuna göndermemem gerektiği oldu. Boşuna mı para veriyoruz? Bir daha asla kasko yaptırmam. Apple'ı çok sevmeme rağmen uzaklaşıyorum sanırım. Apple'ı tercih etmemizin bir sebebi de güven ve mağdur edilmemekti fakat bunun gerçek anlamda bir farkı yok. 11 ay kullandığım ürün çöp olacaksa 50.000 TL para vermeye gerek yok gerçekten.