Media Markt Altar Grup Kasko Yalanı

Merhaba Media Markt 'tan almış olduğum iPhone 15 Plus cep telefonun kurulum esnasında ekranın iç kısmında bir çizik olduğunu fark etti. 25.12.24 19:23 de Müşteri hizmetlerini arayarak B****** Hanım a durumu anlattım. Ürünü iade etmem gerektiğini ve 3 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını söyle...

Apple 14 Plus telefonumu mikrofonun sağlıklı çalışmaması nedeniyle aldığım mağaza olan Media Markt'a garanti kapsamında göndermek üzere götürdüm. Ancak 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek geri gönderildi. Bunun üzerine telefonumu kasko şirketine yolladım ve yine ...

2 ay önce Media Markt'tan Apple 14 telefon aldım. 4 gün sonra 'servis yok' sorunu verdi. Geri götürdüm, Bursa Genpa teknik servise götürün dediler. Götürdüm, 4 günlük telefona yetkisiz müdahale var dediler. Üstüne yan tuşunu bozdular ama kabul etmiyorlar. Apple ve Genpa teknik servisinden şikayetçiy...

Halen garantisi devam eden iPhone 15 telefonumda aylardır ekranda titreme sorunu oluştuğu için aldığım mağaza Media Markt’a gittim. Orada yazılımdan kaynaklı olabileceği, güncellemelerle düzelebileceği söylenip üç dört ay bekletildim. Sonrasında Apple destek ile görüşüp telefonu kontrol ettirdim; te...

Media Markt'tan 1 ay önce iPhone 14 aldım, kısa süre içerisinde sorun çıkarmaya başladı. Media Markt'a götürdüm, yüzüme bakmadan 'biz ilgilenmiyoruz' deyip gönderdiler. Apple teknik servisine götürdüm, rapor çıkardık, donanımsal sorun çıktı. Media Markt'a rapor ile birlikte götürdüm, müşteri hizmetl...