to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Media Markt 'tan almış olduğum iPhone 15 Plus cep telefonun kurulum esnasında ekranın iç kısmında bir çizik olduğunu fark etti. 25.12.24 19:23 de Müşteri hizmetlerini arayarak B****** Hanım a durumu anlattım. Ürünü iade etmem gerektiğini ve 3 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını söyledi.
Ürünü gönderdikten sonra günler geçtiği halde cevap gelmedi. Aradığımda servise yönlendirildiğini söylediler. Yine defalarca aramama rağmen cevap alamadım. Servisten ücretli tamir edileceği mesajı geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini 10.01.24 11:45 de aradım, İ*** hanım servisin neden ücret çıkardığını anlamadıklarını çiziğin doğal yollarla olduğunu bildiklerini ve servisle görüşerek sorunu çözeceklerini söyledi. Bugüne kadar sorun hakkında hiçbir çözüm sunulmadı. 20 gündür sorununuz çözülecek diyerek oyalıyorlar. Hiçbir yetkili ile görüşemedim. Media Markt tan bugüne kadar bir çok alışveriş yaptım. Bu kadar mağdur olmadım. Media Markt kalitesine olan güvenimiz kalmadı. Sanırım 2. El telefon gönderdiler.
Şikayet Konusu: Garanti Kapsamındaki iPhone 15 Plus Cihazıma Haksız Servis Ücreti Talebi Gaziantep Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 15 Plus model telefonumun garantisi halen devam etmektedir. Ancak cihaz, kullanım sırasında aşırı derecede ısınmakta ve bu sebeple ekranında kahverengi çi...
19.05.2025 tarihinde A**** F**** Media Markt'tan saat 16.14'te almış olduğum iPhone 16 Pro Max telefonumu, veri aktarımı için eşimin telefonunu sattıktan sonra dışarıdaki bir telefoncuya götürdüm. Telefoncunun kutuyu açıp cihaza bakmasıyla birlikte, ekranında çizik ve panelinde hata olduğunu söyledi...
Halen garantisi devam eden iPhone 15 telefonumda aylardır ekranda titreme sorunu oluştuğu için aldığım mağaza Media Markt’a gittim. Orada yazılımdan kaynaklı olabileceği, güncellemelerle düzelebileceği söylenip üç dört ay bekletildim. Sonrasında Apple destek ile görüşüp telefonu kontrol ettirdim; te...
01.05.2024 Maltepe Carrefour Media Markt'tan almış olduğum iPhone 13 cihazımın alırken fark etmediğim, kullandıkça belli olan bir leke mevcut. Media Markt, sorunun Apple yetkili servisi ile görüşün demesi üzerine Akasya Apple servisine gittim. Arkadaşlar bana telefonun kasasının, anakartının, ön ekr...
Bir ay önce Media Markt'tan aldığım iPhone 15 aldıktan bir gün şarj olmadı bir türlü. Şubeye götürdüğümde hiçbir şey yapamayız servise vermeniz gerek deyip ilgisizce gönderdiler. So eski günlerde de aynı şarj sorunu devam etti. 3 gün önce de yine şarj sorunu olduğu anda bir anda dokunmatik ekran kit...
Yorumlar